Телеконтакт

О Телеконтакте Телеконтакт — аутсорсинговый колл-центр. То, что сейчас внедряют наши коллеги, об этом мы уже пишем книги, и получаем международные награды. Мы не продаем операторов или технические решения, мы освобождаем ваш основной бизнес от необходимости думать о нашем.

EVA.Телеконтакт – система он-лайн обучения для call-центров, объединяющая elearning и коучинг. Фундамент платформы составляют реальные цели call-центра. EVA.Telecontact уже прошла проверку внедрением в call-центрах общим числом 6000+ операторов в течении 12 месяцев. А так как основу штата операторов любого контакт-центра составляют молодые люди поколения «Z», то система адаптирована для максимально комфортного усвоения материала именно этой возрастной группой. За время использования платформы: 1) Продуктивное рабочее время оператора увеличилось на 12% 2) Текучесть кадров снизилась на 7% 3) Рост конверсии базы проекта продаж до 10% Мы создали платформу от колл-центра для колл-центров, основываясь на более, чем 20-ти летнем опыте. Заинтриговали? Тогда давайте знакомиться eva.telecontact.ru.