Торговые войны.

ОГЛАВЛЕНИЕ?>?>?>

Выражение признательности.

Введение.

Основные идеи этой книги.

Часть I ДОСТИЖЕНИЕ ПРЕДЕЛОВ РЫНОЧНОЙ ОРИЕНТАЦИИ

1.    ЭВОЛЮЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ОРИЕНТАЦИИ.

1.1.   Ориентация на продукт.

1.2.   Сбытовая ориентация и быстрые стратегии.

1.3.  Рыночная ориентация — упорядоченная конкуренция.

/. 4.  Сегментация и дифференциальное преимущество.

1.5.  Устойчивость

2.    СОЗДАНИЕ УСТОЙЧИВОГО ПРЕИМУЩЕСТВА НАПОТРЕБИТЕЛЬСКИХРЫНКАХ.

2.1.  Кривая обучения компании: эффективность

2.2.   Кривая обучения клиента: место в умах и место на полках,

2.3.   Производительность, место в умах и место на полках.

3.    РАЗМНОЖЕНИЕ БРЭНДА.

3.1.   Цели размножения брэнда.

3.2.   Эффекты размножения брэнда.

3.3.   Гиперсегментация: конец пути.

4.    ПГОБЛЕМА ГИПЕРСЕГМЕНТАЦИИ.

4.1.   Разработка нового продукта, модернизация старого продукта и ноу-хау.

4.2.  Расширение поля деятельности: использование ключевых ресурсов и возможностей.,

4.3.   Выход на промышленные рынки.

4.4.  Контрсегментация.

4.5.   Новая угроза.

Часть II ВОСХОЖДЕНИЕ РОЗНИЧНОГО ТОРГОВЦА

5.    ЭВОЛЮЦИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ.

5.1. Эволюция розничной торговли.

6.    РОЗНИЧНЫЕ ТОРГОВЦЫ И МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ.

6.1.   Структурные различия.

6.2.   Принципы маркетинга в розничной торговле.

7.    СОЗДАНИЕ УСТОЙЧИВОГО ДИФФЕРЕНЦИАЛЬНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ.

7.1.  Дифференциальное преимущество в розничной торговле.

7.2.  Дифференциальное преимущество за счет собственных брэндов и свежих продуктов.

7.3.   Цена в маркетинге.

7.4.   Выводы.

Часть III МАТРИЧНЫЙ МАРКЕТИНГ. БИТВА ЗА МЕСТО В УМАХ.

8.1.   Брэнд умер — да здравствует брэнд!.

8.2.   Преимущества розничных торговцев в борьбе за место в умах.

Владение «невесомым» брэндом.

Преимущества производителей.

8.5. Резюме: вес управляющие брэндами равны, но некоторые управляющие брэндами равнее, чем другие.

9.   БИТВА ЗА МЕСТО НА ПОЛКАХ.

9.1.   Возможные последствия «отсутствия в продаже».

9.2.   Что произойдет?

9.3.   Баланссил.

9.4.   Некоторые эмпирические результаты.

9.5.   Битва за место на полках.

10.    ТОРГОВЫЙ МАРКЕТИНГ.

10.1.   От ориентации на сбыт к торговому маркетингу.

10.2.   Стратегический треугольник торгового маркетинга.

10.3.  Конфликты между торговым маркетингом

и потребительским маркетингом.

10.4.   Управление двумя уровнями клиентов.

11.   НОВЫЙ ПОРЯДОК И ЕГО ВЫЗОВЫ.

11.1.  Управление брэндом в изменившихся условиях.

11.2.   Общие враги.

11.3.  Влияние на поведение покупателя.

11. 4.  Управление розничными торговцами глобально и в перспективе.

11.5.   Эффективное реагирование на поведение потребителя и управление ка тегориями.

11.6.   Последствия для организации.