Re: Маркетинг. Возможна ли практика в стиле funk?
-
Автор:
-
Издательство:
-
ISBN:978-5-902862-07-9
-
Год издания:2006
-
Количество страниц:256
-
Вес:410 г.
-
Вид переплёта:Твердый переплёт
-
Темы:
От издателей. Хроника одного бестселлера
От авторов. О книгах на полках магазинов
Введение. Что такое рынок?
Глава 1. Наш мир: вчера, сегодня, завтра
Усиление конкуренции
Информационные перегрузки
В фаворе — шоковый допинг
Соревнование талантов
Соревнование за таланты
Глава 2. Стратегия в бизнесе: станьте лидером в умах покупателей!
Что значит быть лидером?
Стратегия лидера
Атака лидера
Фланговая атака: создай себе рынок
Партизанская война
4Р — стратегия за 10 минут
Стремление к лидерству
Глава 3. Сегментирование: выбор «своего» рынка
Суть сегментирования
Три главных шага по выбору рынка
Глава 4. Позиционирование: будь отличным — или умрешь!
Позиционирование — что это?
Зачем нужна позиция?
Позиционирование по цене и ассортименту
Позиционирование по специализации и лидерству
Позиционирование по первенству и традициям
Позиционирование по атрибуту
Инновационное позиционирование
Авторитетное позиционирование
Позиционирование по простоте
Репозиционирование
Глава 5. Управление коммуникациями: «интегралы» главного маркетолога
Что интегрируем?
С чего начинается интеграция?
Пять главных организационных правил
Глава 6. Четыре великих понятия: план, бюджет, отчет и эффективность
План и концепция — разные вещи
Маркетинговый бюджет и бюджет компании
Планы — одна неделя и одна страница
Отчет размером с план
Считайте эффективность эффективно
Глава 7. Брендинг или CRM? Инструменты привлечения клиентов
Что такое брендинг?
Что такое CRM?
Как выбрать: брендинг или CRM?
Глава 8. Будь понятным! Психология в современном маркетинге
Восприятие имеет значение
Продвижение на основе законов восприятия
Глава 9. Почти case-study, или Текстовые хитрости
Как говорить убедительно
Три главных правила в коммуникациях
Глава 10. Маркетинг внутри и персональный маркетинг
Маркетинг внутри: управление и общение
Маркетинг людей компании
Я — это тоже маркетинг!
Глава 11. Инновации: как найти великую идею?
Детям и непрофессионалам проще
Слушайте друзей и собеседников
Не бойтесь копировать
Консультанты не всегда не правы
Смешивайте ингредиенты!
В книгах много хороших идей
Заключение. Так что же такое маркетинг?
Приложение 1. Письмо «Аналитика»
Приложение 2. Проект «Лидер года. Малый и средний бизнес»
Приложение 3. Полезные книги
Благодарим за поддержку!
Сведения об авторах
«Зачем нам лидерство на рынке?»— этот вопрос задают многие директора компаний и приводят в пример велогонки. Быть ведущим очень тяжело: на это тратится много сил и ресурсов. Может быть, лучше быть в середине, за лидером? С одной стороны, да, в середине легче. Но с другой — у лидеров призовые все-таки больше. И, если нет никакого желания побеждать, зачем тогда вообще участвовать в этих соревнованиях?
Сегодня все конкурируют со всеми. Ни один из нас не может чувствовать себя в безопасности, как это ни прискорбно. Ни один бизнес не может себе позволить не обращать внимания на соперников. И именно поэтому каждому бизнесу и каждому из нас сегодня необходимо быть лидером. Хотя бы в чем-то. В умении хорошо говорить. Или хорошо готовить. Или хорошо заваривать кофе. Или хорошо печь пирожки с капустой. Или играть на гитаре. Или играть в кино. Для своего зрителя, на своем рынке.
На простой вопрос «Кто лидер по продаже кофе в Нижегородском государственном лингвистическом университете им. Добролюбова?», который мы обычно задаем на наших семинарах, обычно следует ответ: Nescafe. Ответ неверный. Лидер по продаже кофе в этом университете — маленькое кафе на первом этаже первого корпуса. Какую марку хозяева этого кафе завезут в свое заведение, такой кофе и будет там продаваться. И даже такой гигантской корпорации, как Nestle, ничего с этим не сделать, пока сердце хозяина кафетерия не будет ею завоевано. В чем же загвоздка? А загвоздка в том, что рынок — это люди. В данном случае это очень маленький рынок: студенты и преподаватели университета в качестве покупателей и два конкурента — кафе в третьем корпусе и небольшая столовая в том же первом.
Мы утверждаем, что малому бизнесу не стоит бояться больших и зубастых акул капитализма. Нужно просто искать свой маленький пруд и уже в нем реализовывать свой «принцип силы» — становиться лидером. При этом нужно понимать, что маркетинговую войну не обязательно делать кровавой и вести до физического уничтожения конкурентов. При разумном подходе места хватит всем. Столовая университета также является лидером на выбранном рынке, но только в сегменте компотов и сосисок в тесте.
Стремление к лидерству — важнейшая движущая сила современного бизнеса. Мы думаем, что олимпийский принцип «главное — участие!» сегодня уже неприменим: слишком требовательными становятся покупатели, и слишком многочисленными и сильными — конкуренты.
Цель соревнований под названием бизнес — это победа. Победа в сознании покупателей. А цель любой бизнес-стратегии — помочь бизнесу найти свою нишу и стать на ней «номером один», стать большой рыбой в своем пруду. Цель стратегии вне зависимости от размера фирмы — стать ЛИДЕРОМ на ВЫБРАННОМ РЫНКЕ.
