Я всегда знаю, что сказать: книга-тренинг по успешным переговорам

От автора
Введение
1. Как перестать проигрывать и начать получать 
свою выгоду в переговорах
2. Как научиться отличать компромисс от 
ненужных уступок
3. Пять основных приемов достижения результата 
в жестких переговорах
4. Как вести переговоры в жестких условиях
5. Семь техник, которые позволят договориться с 
жестким оппонентом
6. Как мягко и незаметно менять точку зрения 
оппонента
7. Построение дорожной карты переговоров
Возможные ответы на задания