Невербальные коммуникации в продажах: технологии скрытого влияния на покупателей. Гшвандтнер Г.
-
Издательство:
-
ISBN:978-5-98124-325-7
-
Год издания:2010
-
Количество страниц:256
-
Вес:400 г.
-
Вид переплёта:Мягкий переплёт
-
Линейные размеры:165x210
-
Темы:
670 руб.
ПРЕДИСЛОВИЕ
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. Как научиться искусству невербальных продаж
Глава первая. Роль невербального общения
Глава вторая. Пять главных каналов невербального общения
Глава третья. Три сигнала, которые помогут вам понимать эмоции клиента так же легко, как сигналы светофора
Глава четвертая. О чем говорит ваш голос
ЧАСТЬ ВТОРАЯ. Использование приемов невербальных продаж на каждом этапе делового общения
Глава пятая. Подготовка встречи
Глава шестая. Начало встречи
Глава седьмая. Анализ потребностей клиента
Глава восьмая. Презентация
Глава девятая. Возражения клиента
Глава десятая. Завершение сделки
Глава третья. Три сигнала, которые помогут вам понимать эмоции клиента так же легко, как сигналы светофора
Глава четвертая. О чем говорит ваш голос
ЧАСТЬ ВТОРАЯ. Использование приемов невербальных продаж на каждом этапе делового общения
Глава пятая. Подготовка встречи
Глава шестая. Начало встречи
Глава седьмая. Анализ потребностей клиента
Глава восьмая. Презентация
Глава девятая. Возражения клиента
Глава десятая. Завершение сделки
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
ОБ АВТОРЕ
Выполнение заказов осуществляется ресурсами сети «1С Интерес» (юр. лицо — ООО «Чистый Софт
Центр»)