Книга директора по персоналу

Предисловие
ГЛАВА 1. «В НАЧАЛЕ СЛАВНЫХ ДЕЛ»: ПЕРВЫЕ ШАГИ ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ
1.1. «Пришел, увидел, обомлел»: с чего следует начинать
1.2. «Труд из обезьяны сделал…»: роль HR в компании
1.3. Организационная структура компании
1.4. «Директор по уходу за персоналом»: цели и задачи главного HR в компании
1.5. «Завтрак с учредителем»: взаимодействие директора по персоналу с собственником компании

ГЛАВА 2. «ОСМОТРЕЛИСЬ — НАДО ОКАПЫВАТЬСЯ»: КАДРОВЫЙ УЧЕТ И АВТОМАТИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛА
2.1. «Без бумажки ты букашка»: функции и значение кадрового делопроизводства
2.2. «Статистика — дело тонкое»: формы и бланки кадрового учета
2.3. «Что можно понять, просматривая формы отчетности?»: как организовать и применять кадровые отчеты
2.4. «Застава! В ружье!»: как организовать воинский учет
2.5. «Летопись славных дел»: трудовая книжка и особенности ее ведения
2.6. Трудовой кодекс в вопросах и ответах
2.7. «Инструкция по составлению инструкций»: как разрабатывать положения и инструкции
2.8. «Куда нам это все складывать?»: 10 советов по архивной работе
2.9. «Нажми на кнопку — получишь результат»: информационные системы по кадровому учету и пути их интеграции в единую информационную систему компании

ГЛАВА 3. СОЗДАЕМ СЛУЖБУ ПЕРСОНАЛА: СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КОМПАНИИ
3.1. «От простого к сложному»: формирование службы персонала
3.2. «Зачем все эти люди?»: о ценности человеческого ресурса компании
3.3. «Большие и маленькие»: структура службы персонала для компаний различного масштаба
3.4. «Дайте то, подайте это, сделайте наоборот»: функции HR-менеджеров
3.5. «Кто пишет миссию?»: роль службы персонала в разработке миссии компании
3.6. «Хотите поговорить об этом?»: нужен ли компании штатный психолог?
3.7. «Я тучи разведу руками»: нужен ли компании штатный бизнес-тренер?
3.8. «Сама садик я садила»: возможности аутсорсинга
3.9. «Прилетит вдруг волшебник…»: сотрудничество с консалтинговыми компаниями

ГЛАВА 4. «УНЫЛАЯ ДЫРА»: БЮДЖЕТ СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛА
4.1. «Блеск и нищета службы персонала»: структура HR-бюджета
4.2. «Составляли — веселились, подсчитали — прослезились»: технология составления HR-бюджета
4.3. Эффективность работы службы персонала в системе сбалансированных показателей

ГЛАВА 5. ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
5.1. «Где же ты и где искать твои следы?»: разработка системы подбора персонала в компании
5.2. «Нужен такой же, но без крыльев»: практические советы по составлению заявки на подбор персонала
5.3. «Сам себе рекрутер»: ресурсы по поиску специалистов
5.4. Кадровые агентства — помощники или?..
5.5. «О специалисте замолвите слово»: как работать с кандидатами по «рекомендации»
5.6. «В тихом омуте…»: особенности оценки кандидатов
5.7. «Особенности национальной охоты»: хэдхантинг
5.8. «Ну, вот и нашли наконец! А что дальше?»: адаптация персонала
5.9. «Учение — свет»: система обучения и развития персонала
5.10. Повышение квалификации для HR

ГЛАВА 6. ТРАГИЧЕСКАЯ: ОЦЕНКА И АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА, СОКРАЩЕНИЕ, МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. «Умных к умным»: аттестация как инструмент
6.2. Правила проведения аттестации
6.3. Документационное обеспечение процедуры аттестации
6.4. Юридические аспекты аттестации
6.5. «Подведем неутешительные итоги...»: подведение итогов аттестации
6.6. «Расстаемся, я не стану злиться, виноваты в этом ты и я»: некоторые аспекты увольнения работников по итогам аттестации
6.7. «Боливар не вынесет двоих»: сокращение штатной численности
6.8. «Невиноватая я»: лояльность персонала и методы борьбы с воровством персонала

ГЛАВА 7. «ДОБРОЕ СЛОВО, ИЛИ НЕ ХЛЕБОМ ЕДИНЫМ»: О МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
7.1. Что такое мотивация
7.2. Теории мотивации
7.3. «Меня вы редко понимали, и редко понимал я вас»: о пользе правильной постановки задач
7.4. «Учим жить или помогаем материально?»: материальная и нематериальная мотивация
7.5. Бонусы и компенсации
7.6. «Удержать любой ценой?»: как работать с увольнениями
7.7. «Обучили? Теперь попробуйте удержать»: о системе работы с кадровым резервом
7.8. Бренд компании как мотивирующий фактор
7.9. «Не можешь предотвратить пьянку — надо ее возглавить!»: организация и проведение корпоративных праздников
7.10. «Нет традиций? Давайте создадим!»: формирование корпоративной культуры
7.11. «Делу — время, потехе — час»: об отпусках
Заключение