Как заставить стратегию работать

Предисловие российского издателя    
Введение. Ресурс-ориентированный подход к разработке стратегии    
Что такое хосин канри    
Хосин канри, управление прибылью и управление средствами    
Хосин канри, PDCA и организационное обучение    
Для кого предназначено это практическое пособие.    
О содержании этой книги    
Предостережение    
Глава 1. Основы хосин канри — встроенные эксперименты,
Х-матрица и формирование команд    
Семь экспериментов хосин канри    
Разработка стратегии — анатомия Х-матрицы    
А-3: бизнес-меморандум XXI века     
А 3-i: Информационный отчет о конкурентной среде    
А3 -Х: Х-матрица    
А3-Т: План работы команды    
А3-SR: Отчет о ходе работ    
А3-SSR: Суммарный отчет оходеработ    
А3-Р: Отчет о решении задачи    
Подготовка к процессу хосин канри    
Формирование команд с помощью А3-Т    
Сообщество ученых — управление на межфункциональном уровне ....
Неправильное использование хосин канри    
Кейс-исследование компании Cybernautx    
Глава 2. ИССЛЕДУЙ: проверка условий рынка    
Первый эксперимент хосин канри: разработка элементов
стратегического назначения     
Шесть инструментов для проверки условий бизнес -среды     
Инструмент 1. Матрица Портера    
Инструмент 2. Матрица «продукт/рынок»    
Инструмент 3. Матрица «рынок/технология»    
Инструмент 4. Отчет о прибылях и убытках по потоку ценности...
Зачем нужна новая система бухгалтерского учета?    
Инструмент 5. Карты потока создания ценности    
Инструмент 6. «Президентская диагностика»    
Используйте А3-i для документирования результатов исследования
условий бизнес-среды     
Глава 3. ПЛАНИРУЙ: разработка среднесрочной стратегии    
Пересмотр результатов исследования бизнес-среды    
Определите возможности для «прорывов», составив карты
потока ценности    
Используйте формы А3-Т для документирования потенциальных
«прорывов»    
Определите приоритетные направления «прорывов»    
Проанализируйте потенциальные возможности    
Зафиксируйте цели «прорывов» в матрице А3-Х    
Создайте «банк идей» для хранения запасных вариантов и предложений    
Прогнозируйте результаты в А3-Х    
Измеряйте улучшения, производимые в соответствующих процессах     
Исследуйте взаимозависимость стратегии, тактики, процесса и результатов Изучите взаимозависимость, определите степень корреляции
между стратегиями и результатами    
Изучите взаимозависимость, определите степень корреляции
между улучшенным процессом и результатами    
Сравнение матрицы среднесрочного хосин-плана с системой
сбалансированных показателей    
Глава 4. ПЛАНИРУЙ: разработка годового хосин-плана    
Определите возможности и разработайте тактику на ближайшие
6—18 месяцев    
Определите приоритеты и проанализируйте потенциальные возможности...
Разработайте целевые показатели «вкладов» для раздела «Результаты»    
Определите целевые показатели для усовершенствования процессов    
Изучите взаимозависимости между тактикой, процессами и результатами
и определите корреляции    
Изучите взаимозависимости между стратегиями и тактикой,
определите корреляцию    
Изучите взаимозависимости между тактикой и процессами,
определите корреляцию    
Изучите взаимозависимости между процессами и результатами,
определите корреляцию    
Назначьте команды и установите порядок отчетности для выполнения
каждой тактической меры    
Используя формы А3-Т, составьте планы формирования
тактических команд    
Глава 5. ПЛАНИРУЙ: мобилизуйте компанию с помощью процесса «поймай мяч»
«Поймай мяч», раунд А: эксперимент 4, тактические проекты и команды    
Раунд А, шаг 1. Подготовка к проведению встречи    
Раунд А, шаг 2. Представление плана    
Раунд А, шаг 3. Обсуждение плана    
Раунд А, шаг 4. Руководители тактических команд формируют команды .... Раунд А, шаг 5. Руководители тактических команд изучают хосин-план
и подготавливают матрицы А3-Х    
Раунд А, шаг 6. Руководитель тактической команды выполняет
проектный план    
Действие 1. Транслируйте стратегии «прорыва»    
Действие 2. Определите возможности на период ближайших 6— 18 месяцев    
Действие 3. Зафиксируйте возможности, используя планы работы команд А3-Т    
Действие 4. Выявите приоритетные возможности    
Действие 5. Определите, какой вклад необходим для достижения результатов    
Действие 6. Установите целевые показатели улучшенных процессов    
Действие 7. Изучите взаимозависимости и определите корреляции    
Действие 8. Сформируйте команды    
Обсудите планы реализации тактических проектов    
Еще раз проанализируйте хосин-план и планы тактических проектов    
«Поймай мяч», раунд В: эксперимент 5, операционные проекты и команды
Представить и обсудить план тактического проекта с членами команды....
Руководители оперативных команд формируют команды и определяют
план действий    
Изучить план тактического проекта    
Закончить план тактического проекта    
Руководители оперативных команд представляют тактическим
командам черновые варианты операционных планов А3-Х    
Руководители тактической и оперативной команд пересматривают
и дорабатывают тактическую матрицу А3-Х    
«Поймай мяч», раунд С: деятельность оперативных команд определяет
проекты и команды исполнителей     
Обсуждение и пересмотр проектов, предлагаемых оперативными
командами и командами исполнителей    
«Поймай мяч», раунд D: деятельность оперативных команд и команд
исполнителей — окончательное утверждение их проектных планов     
«Поймай мяч», раунд E: окончательное утверждение хосин-плана
и тактических планов    
Глава 6. «ДЕЛАЙ»: обеспечьте участие работников в реализации стратегии    
Обеспечьте участие команд исполнителей     
Участвуют все    
Утвердите окончательные варианты проектных планов     
Поэтапные схемы реализации проектов    
Детализация бюджета    
Подготовьте детализированный график работ    
Подготовьте лидеров, которые смогут обучать других     
Модель Toyota: индивидуальное обучение    
Кайдзен-блиц    
Тренинг тренеров    
Ознакомительный тур под руководством мастера    
Подход в стиле шести сигм    
Применяйте достоверные методы PDCA для обучения своих работников    
Глава 7. ПРОВЕРЯЙ: создайте условия для развития бережливого мышления     
Создайте рабочую среду, в которой нет «правых» и «виноватых»    
Визуализируйте управление     
Информационные доски по управлению хосин    
Используйте матрицы А3-SR для составления документации
о работе команды исполнителей    
Используйте матрицы А3-SSR для составления документации
о работе тактических и оперативных команд    
Регулярно проводите обзорные собрания    
Проведите итоговый годовой обзор     
С помощью матриц А3-P задокументируйте коррективы,
внесенные в намеченный курс    
Глава 8. ПРОВЕРЯЙ: «Президентская диагностика»    
Мы уже стали бережливыми?     
PDCAИ 5 принципов бережливого производства    
Линейка преобразований    
Три этапа «Президентской диагностики»    
Этап 1: Тактические, оперативные команды и команды исполнителей
проводят самодиагностику своего уровня развития PDCA    
Соберите данные об эффективности    
Подготовьте команду    
Подготовьте диагностическую форму    
«Иди и смотри» — организуйте посещение производственных участков    
Записывайте наблюдения     
Проанализируйте, оцените уровень развития в баллах и постройте радарную схему
Этап 2: Проведение «Президентской диагностики»    
Посещение участков хосин-командой    
Хосин-команда извещает выбранную команду и представляет ей список вопросов
Команда составляет предварительный отчет для хосин-команды    
Президент готовит вопросы для диагностических форм    
Хосин-команда планирует этап «Иди и смотри»    
Будьте учителем и наставником    
Хосин-команда приступает к оценке компании в целом     
Диагностика цепей поставок    
Хосин-команда предоставляет письменные рекомендации     
Этап 3: Отметьте достижения    
Глава 9. ВОЗДЕЙСТВУЙ: институционализация хосин канри через
стандартизацию работ, кайдзен и развитие лидерского потенциала    
Стандартизированная работа     
Научное значение стандартизированной работы     
Кайдзен: эксперимент № 7 хосин канри    
Развитие лидерского потенциала и планирование преемственности     
Процесс коучинга    
Перекрестная командная структура и наставничество    
Система обучающих моментов    
Ищите сэнсэя    
Заключение    
Об авторе    
Список рекомендуемой литературы    
Алфавитный указатель    
Книги ИКСИ для развития людей и организаций    
Об издательской программе ИКСИ    
О серии книг «Производство без потерь»