Арифметика категорийного менеджмента. Простые технологии решения сложных вопросов
-
Автор:
-
Издательство:
-
ISBN:9785967727238
-
Год издания:2018
-
Количество страниц:360
-
Вид переплёта:Твердый переплёт
-
Книжная серияШкола ритейлера Retail.ru
-
Темы:
В книге с позиций категорийного менеджмента рассмотрены вопросы управления ассортиментом розничного магазина (сети), многие из которых иногда оставались «за кадром».
Как правильно оценить потенциал своего магазина и выбрать конкурентные преимущества, которые будут использованы в борьбе за покупателя?
Как сформировать портрет своего целевого потребителя и сделать предложение, которое будет важно именно для него?
Как управлять товарными запасами и провести эффективное промо?
«Изюминка» книги в том, что все описанные в ней технологии сопровождаются простыми алгоритмами и формулами, которые любой руководитель розничного магазина сможет использовать в своей работе уже завтра.
Оглавление
Введение
1. Основные правила эффективного управления ассортиментом
15 правил управления ассортиментом
2. Оценка ресурсов предприятия и определение возможных стратегий развития
2.1. Возможные стратегии розничной сети
2.2. Ресурсы розничной сети и их оценка
3. Рыночная стратегия в зависимости от наличия ресурсов
3.1. Агрессивная стратегия
3.2. Пассивная стратегия
3.3. Режим паузы
3.4. Стратегия выживания
3.5. Алгоритм выбора стратегии сети
4. Оценка потенциала района расположения магазина и трафика
4.1. Виды трафика розничного магазина
4.2. Алгоритм оценки потенциала района расположения магазина
5. Выбор и оценка целевого потребителя
5.1. Новые тенденции в поведении потребителей
5.2. Исследование потребителей и выбор целевых групп
5.3. Составление портрета целевого потребителя
6. Оценка конкурентного окружения
6.1. Основные конкуренты розничного магазина
6.2. Оценка опасности конкурентов
6.3. Формирование структуры ассортимента магазина на основе анализа конкурентной среды
7. Выбор формата магазина
7.1. Алгоритм управления форматами магазинов
7.2. Исследование правильности определения формата магазина
7.3. Использование подформатов категории для повышения качества управления ассортиментом
8. Формирование ассортиментной матрицы
8.1. Построение ассортиментного классификатора
8.2. Формирование ассортиментной матрицы
8.3. Назначение ролей товарных категорий
8.4. Формирование ассортимента магазина на уровне SKU
8.5. Управление ценой и доходностью в категории
9. Эффективные методы анализа и управления продажами
9.1. Методы анализа статистики продаж
9.2. Эволюция развития методов анализа коммерческой информации
9.3. Правила эффективного анализа информации
10. Управление эффективностью магазина на основе статистической информации
10.1. Алгоритм разработки системы оценки эффективности работы фирмы
10.2. Алгоритм действий по результатам анализа статистической информации
10.3. Алгоритм действий ритейлера по повышению товарооборота
11. Эффективные программы продвижения
11.1. Акции, направленные на повышение лояльности потребителей без предоставления им дополнительной выгоды
11.2. Акции с возможным выигрышем
11.3. Промо-акции с гарантированным выигрышем
11.4. Ценовые акции
11.5. Акции с возвратом денег
11.6. Акции с возможность выбора между беспроцентной рассрочкой и бонусами
11.7. Составление промо-плана или программы продвижения.
12. Управление товарными запасами
12.1. Алгоритм работы системы автозаказа
12.2. Правила оценки эффективности управления товарными запасами
12.3. Алгоритм внедрения автозаказа
13. Управление отношениями с поставщиками
13.1. Алгоритм исследования поставщиков на основе системы показателей
13.2. Проведение переговоров с поставщиками
Заключение
