Эффективная мотивация торгового персонала.

Введение
Глава 1. Мотивация и торговый персонал
1.1. Понятие и особенности торгового персонала
1.2. Зачем нужно мотивировать сотрудников?
1.3. Сущность эффективной мотивации и ее необходимость
1.4. Особенности мотивации торгового персонала
Глава 2. Основы построения системы мотивации
2.1. Что такое система мотивации
2.2. Стимулы
2.3. Мотивационные типы сотрудников   
2.4. Законы и принципы построения эффективной системы мотивации    
Глава 3. Разбор основных ошибок при разработке системы мотивации    
3 I. Анализ самых распространенных систем мотиваций   
3.2.    Причины и последствия типичных ошибок при
разработке системы мотивации   
3.3.    Разбор примеров    
Глава 4. Методы мотивации торгового персонала    
4.1.    Миссия, цели, задачи    
4.2.    Внутрикорпоративный PR    
4.3.    Разработка системы мотивации для каждого сотрудника    
Глава 5. Материальная мотивация    
5.1.    Методики разработки системы материальной мотивации    
5.2.    Схемы расчета нормативов и системы заработной платы    
5.3.    Материальное стимулирование как система контроля    
5.4.    Внедрение изменений в системе материальной
мотивации    
Глава 6. Нематериальная мотивация    
6.1.    Понятие нематериальной мотивации   
6.2. Роль и виды нематериальных стимулов    
Глава 7. Подбор сотрудников в отдел продаж    
7.1. Определение мотивационного типа сотрудника    
7.2.    Мотивационные типы соискателя   
Глава 8. Мониторинг мотивации персонала    
8.1. Анализ мотивации персонала    
8.2. Обработка результатов мониторинга мотивации персонала
отчета и выводы из мотивационного  
8.3. Составление отчета и выводы из мотивационногосреза  персонала    
8.4. Анализ мотивации на индивидуальном уровне    
Глава 9. Функционирование системы мотивации    
9.1. Контроль системы мотивации    
9.2. . Управление системой мотивации    
9.3. . Внесение изменений в систему мотивации    
9.4. Анализ распространенных ошибок при реализации системы мотивации    
Заключение    
Литература    
Приложения    
1. Внутренние  организационно-распорядительные
документы по регулированию работы персонала    
2. Документы, предназначенные для организации
 системы материальной мотивации на предприятии    
3. Санкции, налагаемые на работника при
 различных нарушениях    
4. Должностные инструкции и другие документы,
    связанные с работой менеджеров по мотивации