Достижение преимущества в торговле.
-
Издательство:
-
ISBN:978-95-483-362-9
-
Год издания:2005
-
Количество страниц:448
-
Вес:370 г.
-
Вид переплёта:Твердый переплёт
-
Темы:
ПРЕДИСЛОВИЕ ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ПОИСК НОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
Ищите потенциальных клиентов.
Глава 2. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА
Готовьтесь к разговору с клиентом заранее.
Глава 3. ПЕРВЫЙ ДИАЛОГ
Завладейте вниманием клиента.
Глава 4. ДИАЛОГ
Укрепляйте доверие.
Глава 5. АНАЛИЗ ПЕРСПЕКТИВ
Определите перспективы потенциального клиента.
Глава 6. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Дайте клиентам то, в чем они нуждаются.
Глава 7. ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Делитесь своими рекомендациями.
Глава 8. ОЦЕНИВАЙТЕ РЕАКЦИЮ КЛИЕНТА
Старайтесь достигать согласия.
Глава 9. ПЕРЕГОВОРЫ. ТОРГ
Ищите точки соприкосновения.
Глава 10. ДОСТИЖЕНИЕ СОГЛАСИЯ
Превращение потенциального клиента в клиента реального.
Глава 11. ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Выполняйте свои обязательства.
Глава 12. ВОЗРАЖЕНИЯ
Возможности общения.
Глава 13. ГЛАВНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО
Ваш, психологический настрой.
НАШИ БЛАГОДАРНОСТИ
ОБ АВТОРАХ.
