В современных реалиях автоматизация бизнеса становится вектором развития не только крупных компаний, малый и средний бизнес стараются не отставать и наращивать обороты. Программное обеспечение для планирования, управления и контроля за основными бизнес-процессами решает ряд ключевых проблем даже для компаний с небольшой численностью персонала или малой пропускной способности склада. Ключевыми метриками оценки эффективности работы становятся показатели, касающиеся прозрачной системы прослеживаемости и времени доставки товаров надлежащего качества («точно в срок» до конечного потребителя).
Преимущества внедрения WMS-системы для малого и среднего бизнеса
- повышение эффективности работы склада за счет отлаживания всех операционных процессов с точностью до 99%.
Количество ошибок персонала в процессе работы сводится к минимуму, что существенно снижает риски потерь и порчи товаров. Мониторинг складских операций осуществляется в реальном времени, данные по передвижениям товаров доступны каждую смену и позволяют вовремя предпринять действия, предупреждающие задержки и замены.
- увеличение продуктивности работы путем повышения количества поставок (без расширения текущих площадей склада).
Рационализация использования пространства склада осуществляется за счет детального расчета оборачиваемости товаров. Аналитика данных дает возможность постоянно улучшать процессы без вложений дополнительных временных и материальных ресурсов.
- минимизация потерь и издержек.
Экономия ресурсов происходит благодаря стандартизации этапов и встраивания процедур контроля качества, происходит снижение риска появления складских запасов и не вылеживания товаров в виду истечения сроков годности. Идет сокращение операций, которые выполняются вручную, исключаются издержки на хранение, транспортировку и обработку товаров.
- автоматизация всех поступающих претензий от клиентов.
Своевременная обработка запросов и внедрение коррекций самой системой, а также возможность разработки своевременных корректирующих действий приводят к постоянному улучшению процессов.
- Повышение скорости обслуживания клиентов и как итог повышения индекса потребительской лояльности.
Возможность прогнозирования спроса на товары в виду сезонности на основе аналитики данных по складским операциям за предыдущие периоды положительно сказывается на репутации компании на рынке и выгодно отличает ее от конкурентов.
7 шагов внедрения WMS
шаг 1 Оценочный аудит процессов компании по типу «as is – as to be»/ «как сейчас- как должно быть».
шаг 2 Разработка актуальной схемы взаимодействия процессов, добавляются новые процессы, если необходимо, исходя из поставленных заказчиком задач.
Шаг 3 Установка необходимого оборудования и цифровизации данных.
Шаг 4 Разработка топологии/зонирования склада для начала автоматизации.
Шаг 5 Тестирование системы, настройка, внесение коррекций в работу и отладка процессов.
Шаг 6 Запуск программного обеспечения, оценка работы системы на месте в течение нескольких дней.
Шаг 7 Обучение персонала работе с программой и оборудованием.
Выбор поставщика WMS для малого и среднего бизнеса
Главным критерием выбора поставщика автоматизации бизнес процессов склада выступает его способность грамотно провести предварительную оценку и встроить программное обеспечение под текущие потребности, а также возможность дальнейшего сопровождения и обновления. В процессе детализированной проверки оценивается текущий уровень автоматизации бизнес-процессов компании и необходимое оборудование, которое потребуется установить для более эффективной работы. Учитывается специфика работы каждого конкретного склада.
На что важно обратить внимание:
1) есть ли в проектах поставщика кейсы по экспертизе и оценочным аудитам (внедрение не готовых решений, а разработка автоматизации под конкретные запросы);
2) может ли поставщик самостоятельно снабдить всем необходимым оборудованием или придется дополнительно оплачивать работы по установке и обновлению программного обеспечения у сторонней компании;
3) превышает ли срок окупаемости установки системы 18 месяцев, если ответ положительный – стоит провести оценочный аудит у другого поставщика.
WMS выступает современным решением, окупаемость которого осуществляется в короткий срок. Как пример, внедрение AS WMS позволяет использовать ее на привычном интерфейсе 1С, у владельцев бизнеса нет необходимости в закупке дополнительного дорогостоящего программного обеспечения и есть возможность получать все необходимые обновления своевременно, также постоянно актуализируется база знаний для обучения персонала.
Успех предприятия зависит от способности планировать и постоянно улучшать процессы, реагируя даже на малейшие изменения рынка – WMS справляется с этими задачами в складской логистике и хорошо себя зарекомендовала как для крупных компаний, так и компаний малого и среднего бизнеса.
