Пандемия коронавируса вновь обостряет отношения McDonald's с американскими франчайзи.
Гигант быстрого питания требует от франчайзи делать больше для защиты своих работников, в то время как франчайзи требуют большей финансовой помощи, чтобы удержаться на плаву. Франчайзи управляют 95% ресторанов McDonald's в США.
McDonald's откладывает выплату аренды для франчайзи на три месяца, чтобы уменьшить финансовый удар из-за мер социального дистанцирования. Только около трети франчайзи в США все-таки будут вынуждены оплатить мартовскую арендную плату. Операторы, которые испытывают резкое падение продаж, также получают отсрочку на оплату услуг.
Напряженность между Национальной ассоциацией собственников и руководством McDonald's обострилась в прошлом месяце. Американские франчайзи McDonald's в 2018 году создали независимую правозащитную группу, чтобы оспорить планы компании по дисконтированию и обновлению. В настоящее время НАС представляет более 70% операторов McDonald's в США.
Национальный союз франчайзи, который официально ведет переговоры с McDonald's от имени франчайзи, попросил продлить на две недели плату за услуги и арендную плату, которые должны быть осуществлены 10 апреля, сославшись на неопределенность, связанную с экстренными кредитами Администрации малого бизнеса. Операторы McDonald's вносят базовую арендную плату в первый день месяца, а затем платят арендную плату и сборы, исходя из доходов за предыдущий месяц.
Руководство McDonald's отклонило запрос 3 апреля.
НАС сообщила руководству McDonald's в письме от 7 апреля, что его члены и большинство франчайзи компании «все больше теряют веру в партнерство и руководство компании».
«С момента начала кризиса прошло слишком много времени, и, откровенно говоря, по мере того, как руководители компании выдвигают пустые или поверхностные заявления, десятки других компаний действуют гораздо более сострадательно, чем лидер отрасли», - написала НАС.
Группа упомянула, что другие руководители фаст-фуд сетей задерживают свою зарплату.
На следующий день генеральный директор Крис Кемпчински заявил, что он и еще четыре руководителя сократят свою зарплату.
Президент McDonald's в США Джо Эрлингер ответил 9 апреля, что их вера в управление, по-видимому, основана на неограниченной финансовой поддержке.
По оценкам Эрлингера, McDonald's предоставил операторам около $900 млн дополнительной ликвидности и сказал, что ни один другой крупный франчайзер не сделал больше для поддержки своих франчайзи.
«Важно подчеркнуть, что наша финансовая поддержка призвана помочь владельцам и операторам пережить этот кризис. McDonald's не может гарантировать их денежные потоки или стоимость акций», - написал Эрлингер.
В марте McDonald's заявил, что предоставит работникам ресторанов, находящихся в собственности компании, оплачиваемый отпуск в течение двух недель, если они подверглись воздействию коронавируса. Но компания продолжает сталкиваться с критикой со стороны политиков и их работников.
Продажи McDonald's в США в том же ресторане в марте упали на 13%, поскольку компания перешла на продажу Биг Маков и МакФлури в режиме самовывоза, доставки и МакАвто. Сеть ресторанов быстрого питания пережила меньший спад, чем более широкая ресторанная индустрия, вероятно, из-за более низких цен и наличия МакАвто.
Акции компании, рыночная стоимость которой составляет $137 млрд, в этом году упали более чем на 9%. На торгах в среду акции упали более чем на 3%.
