На интернет-площадке появились автомобили от компании ООО «Деливери кар», онлайн-дилера китайского бренда Chery, но в будущем Ozon планирует сотрудничать и с другими игроками рынка, пишут «Ведомости».
Источник: АО «Чери автомобили рус»
Купить автомобиль на маркетплейсе могут жители Москвы и Подмосковья, но в Ozon уверяют, что список городов со временем вырастет. Машину можно полностью оплатить онлайн при заказе, а договор купли-продажи подписывается при доставке, объясняет представитель маркетплейса. В 2020 году Ozon уже запускал категорию «Автомобили» на площадке, но тогда можно было только забронировать товар, оплачивать его нужно было у дилера в салоне.
Продажа авто через маркетпейсы имеет ряд особенностей — покупатель не сможет задать технические вопросы консультанту, что снижает качество обслуживания, считает президент ассоциации «Российские автодилеры» Алексей Подщеколдин. К тому же, при очном посещении автосалона клиент с большей охотой приобретает дополнительные услуги и оборудование, говорит директор по цифровой трансформации ГК «Автодом» и ГК «Автоспеццентр» Олег Кузнецов.
Заместитель директора АО «Чери автомобили рус» (российский филиал бренда Chery) Антон Ганжа признает, что приобретать автомобили по такой схеме пока «готовы лишь исключительные люди». Но с развитием технологий и со временем покупателей будет больше.
