Реклама на retail.ru
'/%3e%3cg%20filter='url(%23filter0_f_10341_112044)'%3e%3ccircle%20cx='55.5'%20cy='25.5'%20r='2.5'%20fill='url(%23paint1_radial_10341_112044)'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cfilter%20id='filter0_f_10341_112044'%20x='52'%20y='22'%20width='7'%20height='7'%20filterUnits='userSpaceOnUse'%20color-interpolation-filters='sRGB'%3e%3cfeFlood%20flood-opacity='0'%20result='BackgroundImageFix'/%3e%3cfeBlend%20mode='normal'%20in='SourceGraphic'%20in2='BackgroundImageFix'%20result='shape'/%3e%3cfeGaussianBlur%20stdDeviation='0.5'%20result='effect1_foregroundBlur_10341_112044'/%3e%3c/filter%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_10341_112044'%20x1='57.0492'%20y1='31.4754'%20x2='31'%20y2='2.5'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23461EF8'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23E4E4FD'/%3e%3c/linearGradient%3e%3cradialGradient%20id='paint1_radial_10341_112044'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%20gradientTransform='translate(55.5%2025.5)%20rotate(90)%20scale(2.5)'%3e%3cstop%20stop-color='white'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23C4B8FA'/%3e%3c/radialGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Подпишитесь
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Поделиться
Пользователи «1С:УНФ» тестируют новые возможности мобильного приложения «Кабинет клиента»
Пользователи «1С:Управление нашей фирмой» прямо из программы могут создать собственное мобильное приложение для онлайн-продаж товаров и услуг и дать возможность своим клиентам размещать заказы через смартфон. Многие компании уже используют этот сервис, а разработчики продолжают расширять функционал. О новых возможностях мобильного приложения и о том, как они используются в бизнесе, рассказали предприниматели Вячеслав Акимов из компании Scolor и Ринат Фархушин из компании «Рио». Вячеслав и Ринат самостоятельно подключили и настроили мобильное приложение и с его помощью получают заказы от постоянных клиентов.
Фото: insta_photos/shutterstock
Индивидуальные цены
В мобильном приложении «Кабинет клиента» появилась возможность устанавливать индивидуальные цены для каждого покупателя. Новая возможность позволит учесть историю работы с покупателем и зафиксированные в договоре цены.
Новости, рекламные баннеры и push-уведомления
В конструкторе мобильного приложения «Кабинет клиента» появился «Новостной центр». Теперь можно создавать новости и отправлять push-уведомление клиентам. На главную страницу мобильного приложения можно добавить рекламные баннеры.
«Наша компания Scolor продает товары по уходу за волосами. Мы одни из первых создали и начали использовать мобильное приложение (об этом рассказывается в статье Как малый бизнес быстро запустил мобильные продажи). Стараемся по мере появления новых возможностей использовать наиболее полезные в нашем мобильном приложении, – рассказывает Вячеслав Акимов. – Наиболее востребованным оказался начальный баннер, который появляется при загрузке приложения. На этом баннере размещаем лучшее предложение для клиентов. Покупатель при загрузке приложения видит наше предложение, может воспользоваться или рассказать знакомым».
Ринат Фархушин из компании «Рио», торгующей автоинструментами, рассказал: «Клиенты компании ценят возможность заказать быстро и в любом месте, где и когда им удобно. Сейчас через мобильное приложение заказывают только постоянные клиенты. Мы считаем заботой о клиенте не давать ему лишней информации. Пока клиентов, заказывающих из мобильного приложения, не так много. Поэтому новости и баннеры пока не размещаем. По мере роста заказов из приложения будем публиковать полезные новости, сообщать о новинках».
Каталог товаров для мобильного приложения
Теперь компании могут создавать свой собственный каталог для мобильного приложения. Если раньше переносилась группировка товаров, настроенная в «1С:УНФ», то сейчас для мобильного приложения можно настроить свою группировку товаров.
Вячеслав Акимов из Scolor отмечает, что это удобная возможность: «В программе мы группируем товары так, как удобно нам с ними работать. А в мобильном приложении очень важно сделать такую группировку, чтобы покупателю было понятно и легко найти нужный товар».
Компания «Рио» сразу сделала одинаковую группировку товаров и в программе, и в мобильном приложении, которая была удобна и сотрудникам фирмы, и покупателям.
Несколько фотографий товаров в приложении
Новые возможности приложения позволяют сделать выбор товара клиентом еще удобнее. Для товара можно добавить несколько изображений, а также картинки характеристик. Все картинки будут доступны в карточке товара мобильного приложения. В разделе «Заказ товаров» мобильного приложения можно настроить, отображать все картинки или только основную.
«Несколько фотографий товаров — очень значимое для нас обновление, – говорит Ринат Фархушин. – Наши автоинструменты очень важно рассмотреть с разных сторон. Сразу загрузили 4–5 фотографий для каждого товара, сделали акцент на характеристиках».
Брендированная иконка мобильного приложения
Мобильное приложение «Кабинет клиента» является универсальным инструментом для онлайн-продаж. Поэтому имеет свои особенности: одинаковые для всех иконку и название «Кабинет клиента».
По запросу компаний, которые установили и начали работать с мобильным приложением, фирма «1С» предоставила возможность создать индивидуальные иконку и название мобильного приложения.
Теперь мобильное приложение можно брендировать под каждую конкретную компанию.
«Мы воспользовались этой возможностью сразу, как она появилась, – прокомментировал Вячеслав Акимов из Scolor. – Теперь у нас мобильное приложение с нашими иконкой и названием».
Узнайте больше о возможностях мобильного приложения «Кабинет клиента» из видео и на сайте v8.1c.ru:
Ирина Митрофанова, «1С:Управление нашей фирмой»
Интервью
Про собственное производство, готовую еду, b2b-направление, диджитализацию и стратегию развития.