Реклама на retail.ru
Здесь может быть
Ваша реклама
Подпишитесь
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Здесь может быть Ваша реклама
Подробнее 3608
Поделиться
Компания ЮСИЭС СПб осуществила проект автоматизации нового мультиплекса «Великан Парк» в Санкт-Петербурге.
«Великан Парк» – это киноцентр, расположенный в самом сердце города, оснащенный современным кинопрокатным оборудованием для передачи точного изображения и чистого звука. Погрузиться в волшебный мир кино, можно в любое удобное время. Мультиплекс включает 6 залов, один из которых – класса ЛЮКС, его посетители могут рассчитывать на особый комфорт при просмотре фильма. Всего киноцентр готов вместить 1000 зрителей.
Для автоматизации кинотеатра была выбрана самая популярная в России билетная система – UCS-Премьера. Она не только позволяет автоматизировать продажу билетов, контролировать финансовую деятельность и работу персонала, но и использовать специальные ультрасовременные решения, которые помогают создать дополнительный комфорт для посетителей кинозалов.
Одним из таких решений, успешно используемых в «Великан Парке», стала технология «Монитор посетителя». Ни для кого не секрет, что самая серьезная загруженность касс кинотеатра наблюдается в период пикового наплыва зрителей – за 10-15 минут до начала сеанса. Благодаря разработке компании UCS, это проблема успешно решается, гостям «Великан парка» не приходится долго стоять в очереди перед приобретением билета.
В холле кинотеатра в кассовой зоне устанавливаются экраны, на которых размещается информация о свободных местах, стоимости билетов, расписании сеансов, ролики к фильмам и др. Таким образом, зритель самостоятельно может сделать предварительный выбор и, подойдя к кассиру, ему остается только произвести оплату.
Система UCS-Премьера помогает вести различные маркетинговые программы и предоставлять скидки:
• по дисконтным картам
• для определенных категорий зрителей (студенты, пенсионеры и т.д.)
• 2 билета по цене одного
• групповые скидки для школьников + сопровождающий и т.д.
Благодаря UCS-Премьера в киноцентре реализуется программа «Билет с открытой датой». Она дает гостям кинотеатра прекрасную возможность сделать близким сюрприз или посмотреть фильм вместе с коллективом. Любой желающий может приобрести подарочный билет, который может быть использован при посещении любого сеанса в любое удобное время.
Помимо актуальных новинок киноиндустрии своим зрителям «Великан Парк» предлагает напитки и закуски, чтобы сделать просмотр фильмов более приятным. Для автоматизации кафе кинотеатра была внедрена система профессионального управления бизнесом R-Keeper и модуль складского учета StoreHouse. Программно-аппаратный комплекс снабжен исчерпывающим функционалом, который охватывает все аспекты работы мест общественного питания: товародвижение и документооборот, учет продаж, производство, контроль персонала, получение аналитических данных и т.д. Система позволила увеличить пропускную способность кафе и снизить образование очередей перед началом фильма.
Для формирования постоянного круга лояльно настроенных посетителей установлен модуль Card System (R-Keeper CRM), который взаимосвязан и с UCS-Премьера, и с R-Keeper.
Автоматизированная система управления
стратегией взаимодействия с клиентами предназначена для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов. Card System обеспечивает автоматизацию всех типов программ лояльности: дисконтных, бонусных, депозитных, клубных и коалиционных программ в любых необходимых сочетаниях и комбинациях.
Программные продукты компании UCS (ЮСИЭС) помогли оптимизировать работу всех направлений деятельности современного мультиплекса, повысить уровень сервиса и подарить гостям киноцентра больше позитивных эмоций.
Интервью
Андрей Герасимчук, ProSpace: «Спрос на решения для управления торговыми инвестициями будет расти»
Зачем «Смарт-Ком» сменила позиционирование на ProSpace, каких решений для сферы FMCG не хватает на отечественном ИТ-рынке и какие инновации наиболее перспективны?