Реклама на retail.ru
Подпишитесь
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Поделиться
Онлайн-гипермаркет товаров для дома, дачи, строительства и ремонта ВсеИнструменты.ру провел опрос, в рамках которого составил список самых распространенных ошибок россиян в ремонте, методах их исправления и сумме, потраченной на коррекцию недочетов.
Почти половина россиян (46%) потратили на ремонт до 100 тыс. рублей. Еще 18% работы обошлись в сумму более 1 млн рублей.
Опыт самостоятельного ремонта
67% респондентов выполняли ремонтные работы своими руками. Самой главной причиной принятия такого решения стало желание сэкономить на работе бригады (68%). Еще 13% важно контролировать процесс ремонта. 8% понимают, что им проще реализовать свои задумки самостоятельно, чем объяснять другим людям.
Россияне, которые делали ремонт своими руками, поделились ошибками при проведении работ. Так, у четверти опрошенных (24%) не было всех нужных инструментов. 18% респондентов по итогу потратили на ремонт больше денег, чем было запланировано из-за неправильного расчета. 15% столкнулись с проблемами из-за того, что не было визуализации или представления конечного результата работ. Нехватку времени на выполнение ремонта ощутили 14% россиян.
Каждый десятый (10%) по итогу потратил на исправление ошибок при ремонте сумму от 150 до 200 тыс. рублей, еще 9% – более 250 тыс. рублей и от 50 до 100 тыс. рублей. При этом большинству недочеты при работе стоили до 50 тыс. рублей (63%).
Опыт ремонта с бригадой
23% россиян обращаются к бригаде для проведения ремонта. Однако это тоже не спасло от ошибок. Так, по 20% респондентов признали, что возникновение недочетов было связано с недостаточным контролем работы бригады и их медленной работой, из-за чего ремонт вышел из срока. Еще 18% рассказали, что выбрали непрофессиональную команду. А 14% даже столкнулись с мошенниками.
Большинство опрошенных потратили на работу бригады более 250 тыс. рублей (30%). Еще четверть заплатили от 50 до 100 тыс. рублей (26%). А 24% работа бригады обошлась в сумму до 50 тыс. рублей.
Исправление ошибок
Большинство россиян по итогам проведения ремонта заметили следующие ошибки: нарушение целостности отделки (12%), некорректный расчет пространства для бытовой техники (11%), неправильное расположение розеток и выключателей (10%), добавление лишних функций оборудования и техники (9%), заметные различия в цветах (9%) и некачественные материалы, которые подверглись влиянию света и температуры (9%).
В ситуации, когда россияне замечали ошибки во время ремонта, большинство останавливали работы до принятия решения по их исправлению (30%), увеличивали смету и тратили больше денег (26%) и меняли бригаду на новую (19%).
Ремонт без ошибок
Чтобы избежать проблем с ремонтом и недочетов, четверть опрошенных привлекали к работе бригаду высокой квалификации (24%), обращались за советами к окружающим (16%), заранее покупали все материалы (14%), делали ремонт самостоятельно для полного контроля процесса (12%) и заказывали дизайн-проект у профессионального дизайнера интерьера для визуализации результата работ (11%).
Интервью
Мария Дмитриева, «Яндекс Лавка»: «Хотим стать игроком, который развивает рынок готовой еды»
О предпочтениях потребителей, технологиях бизнеса и новом заводе.