Сфера услуг — лидер по количеству заявок на премию Правительства в области качества 2023 года

Сфера услуг оказалась наиболее активной отраслью в конкурсе на соискание премий Правительства РФ в области качества в 2023 году. Заявки на участие подали 67 организаций.

«Для все большего числа предприятий сферы услуг становится нормой прохождение диагностики эффективности бизнес-процессов в рамках премии Правительства Российской Федерации в области качества. Второй год подряд отрасль занимает первое место по количеству заявок на участие в конкурсе. За последние 5 лет количество заявок увеличилось на 54 %: с 36 в 2019 году до 67 в 2023 году», — заявила заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева. 

Всего за 27-летнюю историю премии Правительства РФ в области качества от предприятий сферы услуг поступило 389 заявок. Из них 14 организаций стали дипломантами (6 место в рейтинге) и 12 — лауреатами (9 место). В 2022 году лауреатом, представляющим сферу услуг, стало ООО «Европейская Юридическая Служба» (Москва).

В рамках конкурса на получение Премии, профессиональные эксперты в области эффективности и управления проводят всестороннюю оценку деятельности организаций и предприятий по модели премии по 9 критериям, в том числе: лидерство, политика и стратегия, персонал, партнёрство, продукция, услуги, ключевые результаты. Комплекс работ по организации и проведению Правпремии осуществляет Роскачество.

Участники по итогам конкурса получают экспертное заключение о состоянии своей системы менеджмента и рекомендации, что и где можно улучшить 

в работе организации.

Справочно:

Премии Правительства Российской Федерации в области качества учреждены постановлением Правительства РФ от 12 апреля 1996 года № 423 в целях содействия внедрению эффективных методов управления качеством, стимулирования повышения качества процессов, продукции и услуг.  

Премии присуждаются ежегодно на конкурсной основе организациям за внедрение высокоэффективных методов менеджмента, достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, внедрение принципов клиентоцентричности и цифровые инновации.  

Претендентов на звание лауреатов и дипломантов Премии на основании баллов, полученных организациями по итогам диагностики качества их процессов, утверждает Совет по присуждению Премий Правительства РФ в области качества, в который входят руководители основных министерств и ведомств страны, главы крупнейших деловых объединений. Возглавляет Совет Заместитель Председателя Правительства РФ – Министр промышленности и торговли РФ Денис Мантуров, секретарем Совета является руководитель Роскачества Максим Протасов. 

Заявки на участие в конкурсе могут подавать любые организации и предприятия в течение всего года. Подробнее: https://roskachestvo.gov.ru/award/