Российский ритейл выберет лучших в профессии на чемпионате Retail Skills

В Москве с 28 февраля по 1 марта 2025 года состоится первый общенациональный чемпионат розничных профессий Retail Skills. В соревновании лучших мастеров торгового дела примут участие работники розничных сетей со всей России. Цель проекта — содействовать повышению престижа профессий торговой отрасли и сформировать новые эталоны эффективности труда.

Организаторы чемпионата — образовательный центр «Академия ритейла» и компания «Эволюция труда», обладающая международной экспертизой и опытом стандартизации лучших практик в области развития профессиональных кадров.

Чемпионат определит лучших в России работников торговли в пяти соревновательных дисциплинах: продавец-консультант, специалист расчетно-кассового обслуживания, работник торгового зала, директор магазина, сборщик (комплектовщик) склада. Мероприятие пройдет в три этапа: с 15 ноября 2024 по 1 января 2025 года состоятся отборочные туры лидеров среди сотрудников на уровне торговых сетей, с 13 января по 10 февраля запланировано формирование сборных корпоративных команд.

Третий этап — финальные соревнования команд-участниц — пройдут 28 февраля и 1 марта 2025 года в открытом формате в Москве на ВДНХ в павильоне № 57 «Россия — моя история». Коллеги и болельщики смогут поддержать участников. В дни официальных соревнований на площадке чемпионата пройдет двухдневная отраслевая конференция для профессионалов ритейла, выставка современных технологий розничной торговли, а также ярмарка вакансий крупнейших розничных сетей страны для тех, кто интересуется карьерой в ритейле.

Кассиры должны будут показать скорость и точность проведения операций, управление клиентским сервисом, решение проблемных ситуаций (например, возвраты или нестандартные вопросы покупателей). Сотрудники торгового зала и продавцы-консультанты — продемонстрировать эффективную презентацию товаров, взаимодействие с клиентами, решение задач по мерчандайзингу и соблюдению стандартов компании. Для дисциплины «сборщик и комплектовщик складов» внимание будет уделяется скорости и точности сбора заказов, соблюдению норм хранения, логистике и управлению складскими операциями. Директора магазинов должны продемонстрировать знания в области управления персоналом, оптимизацию бизнес-процессов, контроль качества работы и повышение эффективности работы магазина.

Методология, которую использует в чемпионате Retail Skills, позволяет всесторонне оценить уровень компетенций участников, выявить сильнейших специалистов и помочь компаниям применять полученные результаты для повышения квалификации своих сотрудников.

«Чемпионат Retail Skills — это не просто соревнование за звание лучшего. Это возможность для всей торговой отрасли выйти на новый уровень профессионализма, обогатить общество новыми стандартами качества работы и вдохнуть свежую энергию в повседневный труд миллионов людей. Кадровый голод — ключевой вызов для всей индустрии ритейла на ближайшие годы. Задача чемпионата Retail Skills — дать мощный импульс развитию кадрового потенциала отрасли, выявить таланты, обменяться лучшими практиками на рынке и в конечном счете стимулировать приток сотрудников в сферу ритейла», — отмечает Алексей Филатов, сопредседатель оргкомитета Чемпионата Retail Skills, основатель «Академии Ритейла».