Performance и/или brandformance? Какой подход в маркетинге выбрать сегодня

Performance-маркетинг ориентирован на реальные цели и эффективнее всего работает при сформированном спросе, хотя и требует большого бюджета.

Brandformance позволяет увеличивать продажи и одновременно выстраивать бренд.

Использование brandformance

Основное значение brandformance – развивать бренд, что напрямую влияет на объём продаж и итоговую прибыль.

Однако CRM-маркетинг при грамотном подходе также позволяет эффективно работать с действующими и потенциальными клиентами:

• email-рассылка
• рассылка в мессенджерах
• push-уведомления
• SMS-рассылка

Инструменты performance-маркетинга

Этот вариант digital-продвижения близок к стандартному маркетингу. Но нацелен на конкретный результат – используются ROI и CAC.

В это тоже нужно вкладывать немало средств, да и многие охладели к performance-стратегиям. Тем не менее, их используют маркетплейсы, например Озон.

Основные каналы:

Telegram ads – рекламная платформа, которую использует в том числе бизнес.

Показ рекламы через Google ads для тех пользователей, которые пользуются VPN.

Программатик – инструмент для закупки пользователей.Для таргетированной рекламы.

Когда количество performance-каналов растёт, на первый план выходит brandformance. Метрики:

• анкеты пользователей;
• post-view конверсии
• использование разных моделей атрибуций

схема настройки сквозной аналитики 

аналитический дашборд 

Расчёт CAC

Стоимость привлечения клиента – одна из важнейших метрик, но часто её неправильно рассчитывают на старте.

Что в идеале нужно включить в САС:

• себестоимость;
• затраты на привлечение лида;
• затраты на транзакции;
• бухгалтерские расходы;
• проценты с продаж для менеджеров;
• стоимость доставки, если она включена в цену товара.

Переход на brandformance-маркетинг

Brandformance сочетает в себе performance-маркетинг и брендинговую рекламу, ускоряя и увеличивая объём продаж.

Brandformance предлагает разные инструменты:

• навигаторы, карты и другие, связанные с гео;
• Smart-TV, онлайн-кинотеатры;
• программатик;
• инфлюенсеры;
• аудиореклама в сервисах ВК и Яндекса;
• адалт-трафик и др.