Реклама на retail.ru
Здесь может быть
Ваша реклама
Подпишитесь
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Здесь может быть Ваша реклама
ПодробнееПоделиться
CRM-консалтинг
Выявим «узкие» места и разработаем предложения по оптимизации клиентских бизнес-процессов. Создадим эффективную CRM-модель, связывающую продажи, маркетинг и клиентский сервис в единую экосистему.
Операционная поддержка клиентских бизнес-процессов
Возьмем на себя задачи по операционному управлению отношениями с клиентами. Обеспечим контроль над всеми стадиями жизненного цикла клиентов.
Автоматизация клиентских бизнес-процессов
Внедрим интегрированные решения в области автоматизации продаж, маркетинга и клиентского сервиса.
Управление маркетинговыми коммуникациями с клиентами
Обеспечим операционное управление коммуникациями с клиентами с использованием различных каналов взаимодействия.
Работа с возражениями и претензиями клиентов
Построим процесс работы с негативным клиентским опытом. Снизим количество недовольных клиентов.
Интервью
![Декоративное изображение](https://www.retail.ru/upload/iblock/dfd/yo5ofz56gtsamime3fae8ujwemj9nkr9/anonsMvideo1_2986_1.jpg)
О новой стратегии найма и обучения персонала, геймификации, наставничестве и роли промоутеров в магазине.