Матемаркетинг'24: важные цифры и тренды eСommerce озвучили на крупнейшей аналитической конференции России

Одним из самых обсуждаемых стал рынок eCommerce. Партнёр Data Insight, Фёдор Вирин, в своём докладе «OMNI HUMAN» представил основные метрики и перспективы отрасли:

• Рост объёма продаж: По прогнозу Data Insight, объём продаж на рынке eCommerce в 2024 году вырастет на 36%, достигнув 10,7 трлн рублей.
• Количество заказов: Ожидается увеличение числа выполненных заказов на 40% с общим объёмом более 7 млрд заказов.
• Доля маркетплейсов: С июля 2023 по июнь 2024 года 81% всех онлайн-заказов приходилось на маркетплейсы, что подтверждает их доминирование среди каналов продаж.

Основные тренды eCommerce на 2024-2025 годы

1. Интернет-шопинг как образ жизни: Частота онлайн-покупок стабильно растёт, особенно в крупных городах. Потребители воспринимают покупки в интернете как часть повседневной жизни.
2. Бум пунктов выдачи заказов (ПВЗ): За год открыто более 30 тысяч новых ПВЗ основных игроков (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), а посещение таких пунктов уже атрибутируется потребителем к визиту в магазин.
3. Регионы как драйверы роста: Онлайн-торговля стремительно развивается в регионах, которые в ближайшие годы станут основными драйверами рынка.
4. Увеличение числа каналов покупки: В условиях сокращения соцсетей и ухода зарубежных брендов расширяется количество каналов, через которые пользователи совершают покупки.
5. Влияние соцсетей на офлайн-ритейл: Роль соцсетей выросла и в принятии решений о покупках в офлайне. Потребители охотно советуются онлайн, а затем завершают покупку либо сразу в магазине, либо позже — в интернете.

На фоне этих трендов рынок eCommerce в России входит в новую фазу зрелости: покупательский опыт стремительно меняется, роль маркетплейсов укрепляется, а регионы выходят на передний план в лице ключевых драйверов роста.