Пока одни девелоперы всеми правдами и неправдами уговаривают федеральных операторов остаться в проекте, другие, понимая ограниченность федерального предложения, берут в оборот локальные торговые ресурсы. Сергей Куприн, председатель совета директоров управляющей компании ТРЦ "Мадагаскар", в интервью CRE рассказывает о нескольких антикризисных стратегиях, которые сегодня успешно применяются в ТРЦ.
"Текущую ситуацию мы, как и все, переживаем непросто. Проиллюстрировать ее можно на ТРЦ "Мадагаскар" в Чебоксарах, который мы запустили три года назад.
Экономические показатели, по сравнению с первыми двумя годами, просели за последнее время на 20%. В этой ситуации мы плывем по течению- повлиять на какие-то объективные процессы, к сожалению, невозможно. Единственное, что в наших силах- максимально активно заниматься маркетингом. В принципе, мы и раньше уделяли ему много времени, считали его важным фактором для повышения конкурентоспособности ТЦ. Сейчас это ежедневная кропотливая, очень вдумчивая работа, которая задействует все ресурсы ТРЦ без исключения.
Глобально инструменты [маркетинга] не изменились, но можно сказать о более внимательном отношении к функции "притяжения". Сегодня в своих ТЦ мы стараемся создать некую эмоциональную составляющую, привлекающую к нам людей, живущих неподалеку, и тех, кто находится в других районах города. С одной стороны, это событийный маркетинг, мы сами инвестируем в развитие собственной развлекательной зоны, в общественное питание, в кинотеатры.
Сейчас мы отказались от ряда операторов и самостоятельно замещаем эти функции в ТЦ. Более того, мы планируем тиражировать это в других ТЦ, не имеющих к нам никакого отношения- заходить в них в качестве операторов общепита и развлекательной зоны.
В первую очередь, это связано с тем, что мы, как собственники ТЦ, пока не видим никакого другого способа вытаскивать ТЦ из кризиса, кроме как через правильно организованную работу различных функциональных зон. Развивая развлекательный центр, общепит и кинотеатр самостоятельно, у нас есть возможность добиться максимальной синергии. Так, все три концепции у нас взаимосвязаны.
В маркетинге мы не особо привязываемся к каким-то конкретным событиям и праздникам- для нас важнее, чтобы и в будни, и в мертвый сезон у нас было максимальное количество посетителей. Мы поставили своей целью сосредоточить социальную активность людей именно здесь.
Это своего рода, диверсификация. На самом деле, как мы сейчас понимаем, это [Мадагаскар park] хороший инвестиционный продукт, который может работать автономно от нашего девелоперского бизнеса".
'/%3e%3cg%20filter='url(%23filter0_f_10341_112044)'%3e%3ccircle%20cx='55.5'%20cy='25.5'%20r='2.5'%20fill='url(%23paint1_radial_10341_112044)'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cfilter%20id='filter0_f_10341_112044'%20x='52'%20y='22'%20width='7'%20height='7'%20filterUnits='userSpaceOnUse'%20color-interpolation-filters='sRGB'%3e%3cfeFlood%20flood-opacity='0'%20result='BackgroundImageFix'/%3e%3cfeBlend%20mode='normal'%20in='SourceGraphic'%20in2='BackgroundImageFix'%20result='shape'/%3e%3cfeGaussianBlur%20stdDeviation='0.5'%20result='effect1_foregroundBlur_10341_112044'/%3e%3c/filter%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_10341_112044'%20x1='57.0492'%20y1='31.4754'%20x2='31'%20y2='2.5'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23461EF8'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23E4E4FD'/%3e%3c/linearGradient%3e%3cradialGradient%20id='paint1_radial_10341_112044'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%20gradientTransform='translate(55.5%2025.5)%20rotate(90)%20scale(2.5)'%3e%3cstop%20stop-color='white'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23C4B8FA'/%3e%3c/radialGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)