Карантин чеков: что это и как избежать проблем с ФНС

Кассовый чек — это финансовый документ, который должен быть корректно зарегистрирован в ФНС. После формирования на кассе он автоматически отправляется оператору фискальных данных (ОФД). Тот проверяет корректность данных, их формат и передаёт информацию в ФНС. Если всё в порядке — чек принимается, и данные возвращаются обратно.  

Но если на каком-то этапе возникает ошибка, чек не проходит проверку и попадает в специальную базу — карантин чеков. Он бывает двух типов: мягкий и жёсткий.  

Мягкий карантин

Мягкий карантин — это предупреждение от ФНС. Такой чек можно "реанимировать": после устранения ошибки он автоматически попадёт в базу корректных чеков.  

Основные причины мягкого карантина:  

- Незавершённая регистрация кассы.

- Не указаны в ЛК ФНС параметры отчёта о регистрации/перерегистрации ККТ.  

Как исправить?  

Найдите в отчёте о регистрации фискальный признак, дату и время. Внесите эти данные в личный кабинет ФНС. После этого чеки снова будут обрабатываться штатно.

Жёсткий карантин

Чеки в жёстком карантине ФНС не принимает. Исправить их можно только вручную — через чек коррекции или чек прихода (в зависимости от формата).  

Причины жёсткого карантина:  

- Отсутствуют обязательные реквизиты (НДС, название товара и т. д.).  

- Некорректная дата или сумма.  

- Логические несоответствия (например, сумма по типам оплаты не сходится с итоговой).  

- Устаревшая прошивка кассы.  

Как избежать карантина чеков?

1. Всегда завершайте регистрацию кассы и фискального накопителя.
2. Проверяйте обязательные реквизиты: НДС, наименование товара, единицы измерения и т.д.
3. Обновляйте прошивку кассы.
4. Используйте проверенные решения и, при необходимости, консультируйтесь с техническими специалистами.

Ошибки в кассовых чеках — это риск для бизнеса: от некорректного учёта до штрафов. Понимание, что такое мягкий и жёсткий карантин, и регулярный контроль за фискальными параметрами кассы поможет избежать большинства неприятностей.

Другие полезные статьи для вашего бизнеса на нашем сайте: sb-sale.ru/blog/