Как системы кассовой аналитики помогают ритейлу справляться с финансовыми потерями

Использование системы контроля кассовых операций (СККО) на основе умной видеоаналитики в розничных торговых точках позволяет осуществлять:

• Контроль присутствия работников на рабочем месте.
• Единовременная обработка данных с весового оборудования и кассового узла.
• Расследование инцидентов с момента их наступления, а не начала всего чека.
• Проведение маркетингового анализа конверсии при использовании совместно с модулем NeuroCounter.
• Принятие решений о наличии или отсутствии нарушения в кадре.
• Интеграция с большинством торгово-кассовых систем по их протоколам.
• Сокращение времени на отмену кассиром товара в чеке по инициативе покупателя.

Сокращение времени обслуживания клиентов в случае отмены позиций в чеке

Неочевидная выгода использования интеллектуальных систем кассовой аналитики обосновывается многими важными аспектами. В частности, традиционный метод предотвращения мошенничеств – контроль факта удаления товара из итогового чека старшим смены.

При наличии очередей на кассе, покупатели с мелкими покупками уходят, снижается лояльность посетителей. Умные СККО решают и эту проблему. По причине того, что модуль сокращает время обслуживания клиентов, реализуются следующие преимущества:

• Повышается конверсию в покупку.
• Рост лояльности клиентов.
• Рост количества чеков на одну кассу.

Реальные примеры из практики

Одна из широких сетей торговых точек, которые имеют зоны обслуживания и свою кухню, столкнулась сщ следующими задачами:

• Сократить потери от краж в магазинах.
• Предоставить решение для борьбы с мошенничеством на кассах.
• Контролировать процесс самостоятельного взвешивания товара покупателями в зонах самообслуживания.

Что послужило решением

Использование системы распознавание лиц и СККО на основе интеллектуальной видеоаналитики, а также контроль весовых данных и специальные регистраторы для работы с видеоаналитикой.

Благодаря этим решениям при закрытии смен подсчет денежных средств начал производиться под автоматическим контролем совместно с кассиром, объем недостач снизился на 30%, а потери от краж уменьшились на 40%.

Применение весового контроля данных для отслеживания процесса самостоятельного взвешивания товара покупателями сыграло существенную роль в достижении этого результата. А использование распознавания лиц позволило снизить риски краж на 60%.