Как с помощью Resol AI повысить эффективность касс самообслуживания

Кассы самообслуживания (КСО) благодаря удобству для покупателей и снижению нагрузки на сотрудников магазина уже давно стали неотъемлемой частью современного ритейла. Однако их массовое использование порождает новые вызовы, связанные в первую очередь со случайными или умышленными ошибками при совершении покупок. Для решения этих проблем разработаны антифрод-системы, основанные на технологиях искусственного интеллекта.

Программный продукт Resol AI (Retail Solution Artificial Intelligence) представляет собой комплекс нейронных сетей, интегрированных с технологией компьютерного зрения. Система в офлайн-режиме анализирует видеопоток с камер, установленных на кассах самообслуживания, и выполняет следующие функции:

• распознавание рук покупателя и отслеживание перемещения товаров;

• дифференциация товаров магазина и личных вещей покупателя;

• подсчет количества товаров в корзине;

• классификация весовых товаров (фрукты, овощи, морепродукты);

• контроль правильного размещения товаров на весовой платформе.

Система Resol AI также включает алгоритмы, которые анализируют данные, недоступные для обработки через компьютерное зрение. Например, если вес яблока составляет менее 50 граммов, система идентифицирует это как ошибку.

В случае обнаружения ошибки система уведомляет покупателя через сообщение на экране КСО.

Технологии искусственного интеллекта, такие как Resol AI, открывают новые возможности для повышения эффективности и качества обслуживания в розничной торговле. Они не только минимизируют ошибки, но и способствуют формированию культуры самообслуживания, что положительно влияет на удовлетворенность покупателей и лояльность к бренду.

Ознакомиться с работой решения можно, посмотрев небольшой ролик.