ФК «Факел» и Manzana Sport: новый сервис для владельцев абонементов

В прошлом году ФК «Факел» продал больше абонементов, чем такие клубы, как «Спартак», ЦСКА, «Локомотив» и «Динамо» вместе. Вынужденный переход на стадион меньшей вместимости стал настоящим вызовом для поклонников команды: найти лишний билет на домашний матч теперь стало еще сложнее.

Однако клуб не остался в стороне от этой проблемы и нашел способ помочь своим преданным болельщикам. Понимая, что жизнь полна непредсказуемых моментов, ФК «Факел» совместно с командой Manzana Sport запустил уникальный сервис под названием «Выйди на замену» . Новый сервис позволит владельцам абонементов, которые не смогут посетить матч, обменять свой билет на бонусные баллы (огоньки) в рамках клубной программы лояльности.

Теперь, если у болельщика нет возможности прийти на игру, освобожденное место тут же поступит в свободную продажу. Это означает, что другой фанат сможет приобрести заветный билет и поддержать команду на трибунах. Таким образом, клуб не потеряет зрителей, а все поклонники получат возможность насладиться футболом.

Как работает сервис обмена билетов на бонусы?

В личном кабинете на официальном сайте клуба в разделе «Абонемент» пользователи могут легко ознакомиться со списком матчей, входящих в состав их сезонного абонемента. Для этого достаточно нажать кнопку «Список матчей», после чего откроется перечень домашних игр «Факела» в рамках МИР РПЛ.

За три календарных дня до ближайшего домашнего матча напротив соответствующего события появляется кнопка «Обменять билеты на бонусы». При нажатии на эту кнопку на экране отображается предупреждение о том, что процесс обмена нельзя отменить, с возможностью подтвердить действие кнопками «Да» и «Нет».

Если пользователь соглашается на обмен, он утрачивает билет, входивший в состав абонемента, и получает фиксированное количество бонусных баллов: 2000 баллов за матч первой категории и 1000 баллов за матч второй категории.

Доработка синхронизирована с сервисом «Госуслуги». При подтверждении обмена QR-код для прохода на стадион на выбранный матч становится недоступным, а билет аннулируется в системе «Госуслуги».

Реализованное техническое решение абсолютно уникально для российского футбола, устанавливает новые стандарты для абонементных программ и ставит ФК «Факел» в один ряд с топовыми европейскими клубами, которые решают проблемы переполненных стадионов через реселл-платформы.

Прощайте, очереди и публикации о перепродаже лишнего билета в социальных сетях — всё теперь централизованно, удобно и прозрачно!