Эффективная аналитика в мерчандайзинге: что оценивать и как выстроить систему сбора и анализа данных

Эффективная аналитика в мерчандайзинге: ключевые метрики и инструменты

Агентство «Планограмма» оказывает более 15 услуг в сфере мерчандайзинга, применяя накопленный с 2010 года опыт. Разберём, какие показатели важно отслеживать и как наладить систему анализа данных.

Ключевые KPI в мерчандайзинге

Продажи и товарооборот

• Выручка на квадратный метр – отражает эффективность использования торговой площади.
• Средний чек – показывает влияние выкладки на активность покупателей.
• Доля категорий в обороте – помогает определить наиболее прибыльные товарные группы.

Доступность товара

• On-Shelf Availability (OSA) – процент товаров, доступных на полке в нужный момент.
• Out-of-Stock (OOS) – уровень отсутствующих товаров, ведущий к потере продаж.
• Оборачиваемость запасов – скорость смены товарных запасов.

Эффективность выкладки

• Eye-level sales impact – как расположение товаров на полке влияет на спрос.
• Shelf Share – сравнение представления брендов с конкурентами.
• Трафик в зонах выкладки – анализ притягивающих внимание зон.

Как собирать и анализировать данные?

Источники:

• POS-данные (кассовая аналитика).
• Аудиты, чек-листы.
• IoT и компьютерное зрение.
• Опросы, рыночные исследования.

Инструменты анализа:

• BI-системы (Yandex DataLens, Loginom, Modus BI) – визуализация данных и прогнозирование.
• Мобильные приложения (Carrot quest, Repsly) – автоматизация аудитов.
• CRM и ERP-системы – анализ клиентских данных.

Пример: в 2023 году «Планограмма» провела аудит выкладки конкурентов для белорусского производителя чулочно-носочных изделий в пяти городах России. Итогом стали отчёты и практические рекомендации.

Оптимизация на основе данных

• Анализировать продажи, запасы, выкладку.
• Использовать графики и диаграммы.
• Разрабатывать стратегии оптимизации: корректировка ассортимента, промо-акций, ценообразования.

Компании, использующие аналитику, оперативно реагируют на изменения рынка, снижая издержки и повышая эффективность. Если не хватает экспертизы – заказывайте аудит у профессионалов.