Проектное внедрение 1C:ТОИР в «Сибирской сервисной компании»

В августе 2017 года, в рамках модернизации корпоративной информационной системы на ба-зе 1С (далее – КИС), было принято решение о внедрении подсистемы управления техническим об-служиванием и ремонтами на базе продукта 1С: ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП», редакция 2.0.

Для реализации данного проекта была выбрана компания 1С:Апрель Софт.

Система реализовывалась на основании технического задания, разработанного ССК сов-местно с компанией 1С.

В функциональный объем проекта вошли следующие функциональные блоки:

• Учет информации и характеристик ремонтов объектов ТОиР.

• Текущее планирование ТОиР.

• Контроль состояния оборудования и диспетчеризация.

• Проведение ремонтов (плановые/внеплановые).

Цели проекта:

1. Устранение рисков, связанных с технологическим устареванием существующих ИС

2. Устранение рисков, связанных со сложностью сопровождения существующих ИС и отдельных средств автоматизации ССК;

3. Устранение рисков, связанных с разрозненностью и разноплатформенностью суще-ствующих ИС

4. Приведение средств автоматизации блока Управление ремонтами и техническим об-служивани-ем в соответствие с текущим состоянием бизнес-процессов и актуальными требования-ми бизнеса ССК;

5. Упрощение процессов работы пользователей с ИС (доступность, эргономичность, быстродействие).

Проект был разбит на следующие этапы:

1. Пилот.

1.1 Учет информации и характеристик ремонтов объектов 1С:ТОиР.

1.2 Текущее планирование 1С:ТОиР.

1.3 Контроль состояния оборудования и диспетчеризация.

1.4 Проведение ремонтов (плановые/внеплановые ремонты).

1.5 Подготовка к опытной эксплуатации подсистемы 1С:ТОиР в КИС ССК.

1.6 Опытная эксплуатация подсистемы 1С:ТОиР в КИС ССК.

1.7 Подготовка к промышленной эксплуатации подсистемы 1С:ТОиР в КИС ССК.

2. Тираж.

2.1 Подготовка к Опытной эксплуатации.

2.2 Обучение.

2.3 Опытная эксплуатация.

3. Интеграция с системой управленческого учета 1С:ERP.

В ходе проекта специалистами 1С:Апрель Софт было сделано:

1. Детальное обследование (интервьюирование сотрудников, изучение заменяемых си-стем), описание бизнес-процессов.

2. Уточнение требований, проектирование подсистем.

3. Доработка конфигурации.

4. Настройка обмена с другими подсистемами, использующимися на предприятии.

5. Обучение пользователей.

6. Консультация пользователей на этапе опытной эксплуатации с выездом в производ-ственные филиалы.

7. Подготовка системы к опытной и промышленной эксплуатации, загрузка и выверка данных.

Типовая функциональность базового продукта была дополнена следующими функциями:

• реализован механизм загрузки плановой и фактической наработки из учетной системы Заказчика с учетом коэффициента задействования объекта ремонта при выполнении технологи-ческой опера-ции;

• разработано новое рабочее место «Объекты ремонта», позволяющее в режиме «одного окна» получать информацию о занимаемой позиции в разных структурах иерархии;

• реализованы регламентные задания для автоматического создания смет (заявок) на ремонт;

• разработано новое рабочее место «Выполнение технического обслуживания и ремон-тов», позволяющее с минимальными трудозатратами передавать задание в работу и завершать за-планирован-ные ремонты и ТО;

• реализован механизм «обнуления» плановой наработки при переводе узла/объекта ремонта из эксплуатации на склад.

Результаты проекта:

Май 2018 года - завершена опытная эксплуатация системы 1С: ТОиР в пилотном филиале (г.Нефтеюганск).

Июль 2018 года - завершено тиражирование на остальные филиалы компании ССК (Красно-ярский, Томский и Ямальский филиалы).

В настоящее время 1С: Апрель Софт обеспечивает сопровождение.

Достигнутый эффект от внедрения:

• повышение качества и точности планирования работ по ремонту и техобслуживанию;

• ускорение получения управленческой отчетности по ТОиР;

• оптимизация процесса ТОиР.

Ожидаемый эффект от внедрения:

• оптимизация закупок требуемого оборудования и материалов;

• снижение запасов подменного фонда и повышение эффективности использования ма-териально-технических ресурсов;

• снижение количества аварий и снижение затрат на ремонты.

На текущий момент в части 1С: ТОиР автоматизировано 50 рабочих мест.

Маслинков Дмитрий (руководитель проекта со стороны «ССК»):

В настоящее время системе 1С: ТоиР начали свою работу 4 филиала нашей компании: Нефтеюганский филиал, Красноярский филиал, Томский филиал и Ямальский филиал. Сотрудни-ками компании «Апрель Софт» в оперативном режиме, с учетом разницы по времени в разных фи-лиалах, оказываются консультационные услуги в рамках сопровождения всех филиалов, участвовав-ших в проекте внедрения.

Климов Евгений (Директор по ИТ «ССК»):

Выбор подрядчика на проект внедрения системы управления техническим обслуживанием и ремонтами проводился на открытом конкурсе. Когда конкурс выиграла незнакомая нам на тот мо-мент компания «Апрель Софт», было много сомнений относительно её возможности реализовать проект с надлежащим качеством и сроками. Но сомнения развеялись в течение первых же недель проекта.

Четкое и прозрачное управление проектом, профессиональные консультанты, плотная работа с участниками проекта со стороны ССК, высокое качество кода и документации, нацеленность на продуктивное сотрудничество, оставили крайне положительное ощущение от этого подрядчика, даже по сравнению с более крупными и известными компаниями-внедренцами.

Наиболее хочется отметить активную позицию подрядчика в процессе внедрения, что крайне положительно сказалось на результатах.

Довольно редкий случай, когда не возникло никаких отрицательных моментов по отношению к исполнителю в процессе внедрения.

Мы с большим удовольствием продолжим сотрудничество с 1С:Апрель Софт в рамках со-провождения внедренной системы и будем рады видеть их в качестве победителей конкурсов в бу-дущих проектах. Желаем компании 1С:Апрель Софт дальнейших успехов в своей работе.