16 сентября 2024 года в зоне вылета аэропорта Домодедово открылся магазин Duty&Shops by RegStaer с кассами самообслуживания от компании Resol

ГК RegStaer, оператор трэвел-ритейла в России и Казахстане, запустила обновленный магазин с кассами самообслуживания, ПО для которых разработано российской ИТ-компанией Resol.

Тестовый магазин был запущен еще в мае 2024 года, запуск касс самообслуживания в зоне прилета с небольшим трафиком позволил протестировать технологию и убедиться в ее востребованности для сегмента трэвел-ритейла, а также познакомить персонал с процессом работы с КСО.

Михаил Розенцвайг, Global IT Store Systems Senior Administrator ГК RegStaer, выделил такие особенности решения, как «простота интеграции и архитектуры, что помогло встроиться в кассовый контур без необходимости дублирования значимых доработок, чему способствовала компания «Алгоритм-ТСР».

В новом магазине в зоне вылета установлено 5 касс самообслуживания: 3 на одном входе и 2 – на втором. Площадь магазина составляет порядка 4 тыс. кв. м. Первый день работы КСО в зоне вылета показал заинтересованность в технологии – за первые дни работы кассами самообслуживания воспользовались около 25% посетителей магазина, что доказывает востребованность и эффективность проекта.

«Этот проект – интересный вызов, так как перед нами стояла задача дать возможность покупателям в трэвел-ритейле использовать все лучшие практики обычного ритейла», – комментирует Василий Маслов, директор по развитию бизнеса ООО «Ресол».

Одна из особенностей решений Resol – UI/UX-дизайн, который выводит опыт пользователей на новый уровень. Интерфейс КСО от Resol не только интуитивно понятен и напоминает привычный для клиентов интерфейс смартфона, но и реализует все необходимые сценарии покупки – удаления, покупки товаров 18+, оплаты картой и многие другие сценарии, соответствующие специфическим требованиям трэвел-ритейла.

Партнером в производстве касс самообслуживания выступила корейская компания Hyosung – ведущий мировой производитель и поставщик банкоматов. Продукты компании много лет используются в Сбере, а за последние два года компания провела экспансию на рынок решений для розницы и является надежным поставщиком качественного оборудования.