Декоративное изображение
1 042
Sherlock Platform
Sherlock Platform (англ.)
О компании
Sherlock Platform — чат-платформа, которую используют, когда общение с клиентами в мессенджерах является ключевым каналом связи. Мы не просто внедряем WhatsApp или Telegram, а создаем полноценные бизнес-процессы обслуживания клиентов, в которых все отделы могут выполнять свою часть работы. При этом для клиента это выглядит как один удобный чат с компанией в целом. В платформе есть инструменты для отдела продаж, сервиса и поддержки, маркетинга. А собственная бот-платформа позволяет автоматизировать любые другие процессы и интегрироваться с любыми системами компании. 9 лет опыта и доверие лидирующих компаний на рынке: «Золотое Яблоко», «Спортмастер», 12 Storeez, «Дятьково», «ТекЛюб» (Motul) и др.

Общая информация

Возможности нашей платформы:
Все каналы в одной платформе: WhatsApp Business/API, ВКонтакте, Telegram, Instagram, Viber, Одноклассники, чаты на сайте; Чат-центр: работа сотен операторов и десятков филиалов. Правила распределения диалогов и прав доступа к ним любой сложности;
Бот-студия: разработка чат-ботов для автоматизации рутинных операций, управления чат-центром и интеграциями с внешнимим системами; Интеграция с ИИ системами: GPT и другие;
Мессенджер-маркетинг: массовые рассылки через WhatsApp, промо-боты в Telegram, каскадные рассылки, механики сбора базы подписчиков и пр. инструменты;
Более 20 преднастроенных аналитических отчётов.

Руководители

Горелов Виталий Дмитриевич, Руководитель компании
Информация актуальна на 13 сентября 2024
пульс
новости компании
Декоративное изображение
Декоративное изображение

Реклама на retail.ru

Декоративное изображение

Уже с нами:

4309поставщиков

140обучающих компаний

864торговые сети

379организаторов

10холдингов

Мы в соцсетях
Контакты
Цифровой след
1 тыс +
просмотров
5
новостей
Retail.ru использует файлы cookie для хранения данных.
Продолжая использовать сайт, вы даёте согласие на работу с этими файлами