Sherlock Platform
О компании
Sherlock Platform — чат-платформа, которую используют, когда общение с клиентами в мессенджерах является ключевым каналом связи.
Мы не просто внедряем WhatsApp или Telegram, а создаем полноценные бизнес-процессы обслуживания клиентов, в которых все отделы могут выполнять свою часть работы. При этом для клиента это выглядит как один удобный чат с компанией в целом.
В платформе есть инструменты для отдела продаж, сервиса и поддержки, маркетинга. А собственная бот-платформа позволяет автоматизировать любые другие процессы и интегрироваться с любыми системами компании.
9 лет опыта и доверие лидирующих компаний на рынке: «Золотое Яблоко», «Спортмастер», 12 Storeez, «Дятьково», «ТекЛюб» (Motul) и др.
Общая информация
Возможности нашей платформы:
- Все каналы в одной платформе: WhatsApp Business/API, ВКонтакте, Telegram, Instagram, Viber, Одноклассники, чаты на сайте;
- Чат-центр: работа сотен операторов и десятков филиалов. Правила распределения диалогов и прав доступа к ним любой сложности
- Бот-студия: разработка чат-ботов для автоматизации рутинных операций, управления чат-центром и интеграциями с внешнимим системами
⁃ Интеграция с ИИ системами: GPT и другие
⁃ Мессенджер-маркетинг: массовые рассылки через WhatsApp, промо-боты в Telegram, каскадные рассылки, механики сбора базы подписчиков и пр. инструменты;
- более 20 преднастроенных аналитических отчётов.
Информация актуальна на 04 сентября 2024.
Руководитель компании:
Горелов Виталий Дмитриевич
Чат-платформа, которую используют, когда общение с клиентами в мессенджерах является ключевым каналом связи.
-
1.
-
2.
-
3.
-
4.
-
5.
-
1.
-
2.
-
3.
-
4.
-
5.Товар на полку: 20 лет КФ «Хлебный Спас»: путь от локальной пекарни до масштабного производства1218