Впечатляй и властвуй: тренды оформления в ритейле

Со снятием эпидемиологических ограничений по всей стране ритейл-сфера постепенно начинает приходить в себя. Однако эксперты не спешат радоваться и прогнозируют нескорое восстановление рынка. На этом пути рознице придется максимально использовать все свои возможности, чтобы привлечь и удержать клиента в новых реалиях. О том, как в этом может помочь визуальное оформление, рассказал Алексей Нефедов, генеральный директор LEKS Studio.

Забота о здоровье и безопасности

В период самоизоляции привычки покупателей изменились. Сегодня здоровье – основная причина для беспокойства. Одна из тенденций эволюционирующего маркетинга впечатлений – создание «безопасной среды для покупателя». Очевидное требование регулирующих органов обеспечить условия для социальной дистанции можно грамотно обыграть с помощью визуально оформленного зонирования. Так, в московских ТЦ стали появляться обновленные магазины «Адидас», в которых территорию магазинов зонировали стойками с одеждой, установленными на деревянных подиумах, а для гибкости добавили автономные передвижные витрины.

Фото из Инстаграм-сообщества ТЦ «Авиапарк»

В некоторых случаях декорации даже могут выполнять обеззараживающую функцию. Исследования показали, что коронавирус может жить до 72 часов на таких широко используемых материалах, как пластик и сталь. Поэтому Билл Кивил, профессор здравоохранения в Университете Саутгемптона, предложил вернуться к использованию меди, на поверхности которой инфекция может существовать не более четырех часов. Использование элементов оформления из меди может не только обеспечить потребность в безопасности, но и привлечь внимание посетителей – так было в случае ТЦ K11 Musea в Гонконге, где медные поверхности и декорации стали ключевым элементом оформления. Дорогостоящее, но безопасное и весьма эффектное решение.

Медный интерьер K11 Musea, источник фото. 

Экологичность как новая ценность

Эстетика при этом поддерживается за счет подражания классическим натуральным текстурам мрамора и керамогранита.

Экооформление бельгийского магазина Ace&Tate, фото: www.creativereview.co.uk

Использование всех вариантов пространства

По данным исследования PwC, уже в феврале 2020 года в ТЦ наблюдалось снижение аренднопригодных площадей на 9%, а перед собственниками и управляющими компаниями возникла новая задача по пересмотру путей адаптации под изменение спроса как со стороны арендаторов, так и со стороны потребителей. Одним из вариантов решения этой задачи может быть использование нестандартных площадей для размещения поп-ап магазинов, например, в зоне атриума или открытых парковок. Такой нестандартный подход непременно привлечет внимание клиентов, особенно если визуально обыграть тему неожиданной локации.

Так, бренд одежды MOMO установил свой поп-ап магазин в виде деревянной избушки в атриуме одного из ТЦ в Гонконге. Наружные стены и интерьер были изготовлены из деревянных рам старых окон и других перерабатываемых материалов и привлекли внимание большого количества озабоченной проблемой экологичности молодежи. 

Фото: Retaildesignblog.net

Шведский производитель часов Triwa в сотрудничестве с Mode:Lina studio выбрал более стандартную локацию – холл одного из торговых центров, – однако последовал пожеланиям своих инвесторов, которые хотели, чтобы точку построили из дешевого и легко утилизируемого сырья. В результате дизайнеры изготовили наружные стены из обычных картонных коробок, в которые интегрировали аквариумы той же формы и размера.

Фото: decoist.com

Стеклянные сосуды играли роль витрин для продукции фирмы. Стильное и бюджетное решение определенно способствовало популярности бренда, и потому компании продолжили сотрудничество. Вскоре они открыли еще один поп-ап шоп, в котором стены были изготовлены из 1000 картонных трубок и деревянных панелей.

Внешний вид поп-ап магазина Triwa, фото: www.dezeen.com

Интерактивность как ключевой фактор вовлечения

Интерактивные технологии с каждым годом все более активно входят в нашу жизнь. Это касается и декоративного оформления. Причем тенденция распространяется не только за рубежом, но и в России. Так, наступление 2020 года жители Ялты отпраздновали, наслаждаясь возможностями AR-технологий. Используя приложение, люди могли навести камеру смартфона на праздничное оформление, и на экране устройства появлялись анимированные персонажи прямо внутри декораций. Сотни фото и видео с визуальными эффектами стали достоянием праздника.

AR-технологии в праздничном оформлении

Впрочем, ритейл в целом ничуть не отстает от тенденций event-рынка. К примеру, бренд Adidas давно известен инновационным подходом к оформлению магазинов – еще в 2015 году в точке, расположенной в ТЦ «Авиапарк», применили нестандартное зонирование и интерактивные экраны, а в 2019 году установили там же голографическую инсталляцию высотой пять метров. Устройство демонстрировало трансформацию кроссовка Nite Jogger под воздействием света, и каждый желающий при помощи тачскрина мог выбрать объемные декорации и уровень освещенности.

Перечисленные способы воздействия на аудиторию могут быть весьма эффективны для восстановления посещаемости магазинов, а вместе с ней – и покупательской способности аудитории. Таким образом, визуальная составляющая маркетинга впечатлений, адаптированная под посткризисные тренды, может стать отличным решением для ускорения выхода сферы ритейла из кризиса.

Retail.ru