Wildberries отменил плату за возврат товара в Белоруссии

Интернет-магазин Wildberries в Белоруссии отменил взимание платы за возврат товара после вмешательства министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) республики, сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу ведомства.

Tricky_Shark/ Shutterstock

«В МАРТ поступило большое количество обращений потребителей о неисполнении Wildberries предписания в части неправомерного взимания платы за возврат товара. МАРТ проведена работа с интернет-продавцом о необходимости соблюдения действующего законодательства о защите прав потребителей и возврате неправомерно списанных денежных средств. По информации интернет-магазина Wildberries, поступившей в МАРТ, с сегодняшнего дня отменена плата за возврат неподошедшего товара», — говорится в сообщении.

Кроме этого, денежные средства, которые площадка списала за возврат товара вернут потребителям до 17 января 2023 года включительно, сообщили в МАРТ.

Ранее министерство антимонопольного регулирования и торговли Белоруссии дважды выносило интернет-магазину wildberries.by предписания об отмене взимания платы за возврат покупателями товаров, не подошедших по размеру, фасону, комплектации и т. д.

В конце декабря 2022 года Wildberries столкнулся с запретом на продажу книжной продукции в Белоруссии сроком на три месяца. Такое решение вынесло Министерство информации Белоруссии. В ведомстве отметили, что ритейлер нарушил «сроки обращения в Мининформ с уведомлением об изменении сведений, подлежащих включению в Государственный реестр издателей, изготовителей и распространителей печатных изданий».

Маркетплейсу Wildberries запретили продавать книги и печатные издания в Белоруссии

ФАС и Wildberries обсудили вопросы взаимодействия продавцов и маркетплейса