Українці надають перевагу сучасним форматам торгівлі

Переважна більшість українців (68%) надають перевагу сучасним форматам торгівлі (гіпермаркетам, супермаркетам або невеликим магазинам самообслуговування) при купівлі товарів повсякденного попиту. Серед роздрібних мереж найбільш популярною є «АТБ Маркет» – 9% українців вважають її своїм основним місцем покупок. Серед головних причин вибору основного місця здійснення покупок українці називають розташування поблизу дому чи роботи, прийнятний рівень цін та широкий асортимент товарів. Про це свідчать результати дослідження ринку роздрібної торгівлі України, яке компанія GfK Ukraine здійснила наприкінці 2008 року.

Великі роздрібні мережі – основні місця покупок для українцівЛідером серед роздрібних1 мереж, в яких здійснюють найбільше покупок, є мережа магазинів «АТБ Маркет», питома вага якої складає 9%. Зокрема, «АТБ Маркет» лідирує в Східному регіоні. Друге місце поділяють «Фуршет» і «Сільпо» (по 8% ринку у кожної мережі). Перша з них найбільш популярна в Південному регіоні, тоді як друга – в Києві. На третьому місці – мережі «Велика кишеня» і «Амстор» (кожній з них надають перевагу 6% українців). Загалом на першу десятку роздрібних мереж припадає 51% респондентів, які здійснюють там основні покупки товарів повсякденного попиту.

Загалом 68% українців назвали гіпермаркети, супермаркети або невеликі магазини самообслуговування основними місцями здійснення покупок продуктів харчування у 2008 році. Звичайний ринок залишається основним місцем покупок для 22% українців.Таблиця 1. Місця покупки, де здійснюють найбільше покупок товарів повсякденного попиту у 2008 році (основне місце покупок)

Як українці оцінюють роботу роздрібних мережСеред основних причин вибору основного місця здійснення покупок покупці називають розташування поблизу дому чи роботи та прийнятний рівень цін (70% українців зазначили кожний з цих критеріїв), а також широкий асортимент товарів (58%). Характеристики «Знаходиться поблизу дому або роботи» та «Прийнятний рівень цін» є рівноцінно важливими для всіх груп респондентів за рівнем добробуту. Для респондентів з середнім рівнем добробуту широкий асортимент товарів є набагато важливішими, ніж для респондентів загалом.

Серед усіх факторів роботи роздрібних мереж, найбільше покупців задоволені якістю обслуговування і свіжістю та якістю товарів, найменше – рівнем цін і швидкістю обслуговування на касі. Лідерами за задоволеністю покупців є мережі «Караван», «Амстор» і «Велика Кишеня».