Суд встал на сторону покупателя, купившего товары в DNS в десятки раз дешевле из-за сбоя на сайте

Верховный суд РФ обязал торговую сеть DNS выдать покупателю товары, которые тот купил намного дешевле их реальной цены из-за ошибки на сайте магазина, пишет ТАСС со ссылкой на материалы, размещенные на сайте суда.

Al.geba/shutterstock

Верховный суд РФ вынес решение о пересмотре дела, связанного с отказом ритейлера DNS выдать покупателю товары, приобретенные по ошибочно низкой цене на сайте компании.

Ранее житель Курганской области оформил покупку в интернет-магазине DNS на сумму около 26 тысяч рублей. Позже выяснилось, что цена на товары была указана ошибочно и оказалась значительно ниже их рыночной стоимости. В связи с этим, магазин DNS отменил покупку и вернул деньги покупателю, который обратился в суд с требованием исполнить сделку.

В материалах дела говорится, что суд первой инстанции пришел к выводу, что договор между сторонами считается заключенным с момента выдачи покупателю кассового чека, подтверждающего оплату товара. В связи с этим у магазина возникает обязанность передать приобретенные товары клиенту. Но DNS обжаловал это решение и смог добиться его отмены. Суды апелляционной и кассационной инстанций пришли к выводу, что договор между сторонами не был заключен без подтверждения заказа со стороны магазина и с отсутствием согласования цены товара.

Рассмотрев жалобу покупателя, Верховный суд пришел к выводу, что апелляционная и кассационная инстанции неправильно трактовали положения Гражданского кодекса.

«При осуществлении дистанционной продажи товаров продавец обязан разместить на сайте общедоступную оферту и предоставить потребителям возможность ознакомиться с ее условиями. Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, что позволяет покупателю получить информацию о сделке и ее условиях. Продавец не вправе односторонне изменить цену, указанную в момент оформления заказа», — говорится в решении суда.

Верховный суд отменил решения, которыми было отказано покупателю в исполнении его требований и направил дело на повторное рассмотрение.

DNS планирует наладить выпуск китайской техники Konka на заводе LG

DNS может увеличить ассортимент СТМ и его долю в выручке