СДЭК запустил интервальную доставку в 20 городах России

Международный оператор экспресс-доставки СДЭК запустил интервальную доставку, которая позволяет клиентам выбирать конкретные временные интервалы для получения посылок, избавляя от необходимости ждать курьера весь день.

T. Schneider/Shutterstock/Fotodom

Теперь клиенты СДЭК смогут выбирать конкретные временные интервалы для доставки, в том числе в пределах одного часа. Это решит проблему длительного ожидания курьера и поможет пользователям планировать свой день. После оформления заказа клиент получит SMS с предложением выбрать временной интервал для доставки. Курьер доставит посылку в выбранный период, что позволит избежать неопределенности и задержек.

«Интервальная доставка предоставляет бизнесу новые возможности для улучшения клиентского опыта, повышая удовлетворенность пользователей и, как результат, увеличивая вероятность их повторных обращений. Она особенно полезна для интернет-магазинов и владельцев бизнеса, которые хотят улучшить качество доставки и сделать процесс получения товаров более удобным для клиентов», — рассказал Воронов Александр Владимирович, руководитель службы внутригородской логистики.

Услуга уже доступна в 20 городах России. Помимо Москвы и Санкт-Петербурга, ей могут также воспользоваться клиенты из Екатеринбурга, Казани, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Челябинска, Уфы, Воронежа и других крупных городов. В тестовом режиме она предоставляется бесплатно. Предполагается, что это решение позволит значительно сократить время ожидания и повысить удобство доставки для клиентов.

СДЭК открыл новый склад в Дубае

СДЭК и Ozon: зумеры чаще всего выбирают способы доставки, где не надо общаться с людьми