Российскому ритейлу не хватает 1 млн сотрудников

Рознице не хватает более 1 млн сотрудников. Дефицит кадров привел к тому, что некоторые торговые точки и пункты выдачи заказов (ПВЗ) вынуждены закрываться, пишет Forbes.

Фото: Dusan Petkovic/Shutterstock/Fotodom

С такой проблемой столкнулась, например, сеть «Красное&Белое» во многих регионах страны, а также многочисленные ПВЗ.

Владельцы точек сообщили, что не помогает даже повышение оплаты. Так, один из совладельцев компании, владеющей несколькими сотнями действующих ПВЗ разных российских маркетплейсов, рассказал, что год назад смена в пункте стоила 1800–2000 руб., теперь за нее предлагают от 3000 до 5000 руб., но желающих нет. А один закрытый ПВЗ — это штраф от маркетплейсов в размере 4–5 тыс. руб. в день, а то и в час.

Сколько всего за последние полгода зафиксировано таких случаев, посчитать сложно, но эксперты сходятся во мнении: сейчас ритейлу очень сложно привлекать необходимое количество работников.

В июле председатель президиума Ассоциации компаний розничной торговли Игорь Караваев заявил о сильнейшем за 20 лет дефиците кадров. По данным совместного исследования компании ПЭК и платформы hh.ru, компаниям не хватает порядка 1 млн специалистов по продажам.

Начиная с июня 2023-го статистика hh.ru зафиксировала резкое снижение конкуренции за рабочие места в торговле: hh.индекс (показывает соотношение активных резюме на одну вакансию) в ретейле впервые опустился ниже 2, рассказали аналитики платформы. Далее он планомерно падал и в мае 2024 года достиг исторического минимума — 1,1. Ситуация не исправилась и по сей день: в августе соотношение резюме и вакансий не превышало отметки 1,3.

Падение числа резюме соискателей, ищущих работу в ритейле, наблюдается с весны прошлого года. Начиная с апреля и до конца 2023 года количество резюме было в среднем на 18% ниже, чем в 2022-м, а по состоянию на сейчас — уже на 20% ниже, чем было в 2023-м. При этом спрос на персонал в ритейле ежегодно растет на треть (на 39% больше вакансий в 2023 году по сравнению с 2022-м и на 31% больше в 2024-м, чем в 2023-м).

Coffee Like: зарплаты в общепите выросли в среднем на 50%

«Авито Работа»: средние зарплатные предложения для новых сотрудников в сфере логистики за год выросли на 15%