Реклама на retail.ru
Подпишитесь
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Поделиться
Ребенок сделал заказ на Wildberries на сумму 250 тысяч рублей
За возврат заказанных ребенком товаров, по правилам Wildberries, родителям придется заплатить около 38 тысяч рублей, пишет телеграм-канал «Московская хроника».
В Москве несовершеннолетний ребенок взял телефон родителей и зашел на онлайн-площадку Wildberries, чтобы заказать игрушки, книги, обувь и другие вещи. Общая сумма заказа составила 250 тысяч рублей, а за возврат товаров родителям придется заплатить 38 тысяч рублей.
Известно, что родители узнали о произошедшем после того, как пришли в пункт выдачи заказов за другой покупкой.
«Как показывает наша практика, 99% „случайных“ покупок действительно происходят либо из-за того, что владельцы своих личных кабинетов передают доступ к ним сторонним лицам, либо их совершают члены их семьи, например, дети, пока смотрят мультики или играют с устройством», — прокомментировали в пресс-службе Wildberries.
В компании напомнили пользователям о необходимости завершать сеансы на других устройствах, а еще лучше — не передавать аккаунты другим людям. Это позволит защититься от подобных ошибочных заказов, последствия которых весьма существенны: товары могут заказаны на другой конец страны, а предприниматели и компания несут дорогостоящие затраты на логистику и обработку заказов.
Wildberries построит крупный логоцентр в Узбекистане
Wildberries и «Узтекстильпром» запустили проект по поддержке экспорта узбекского текстиля
Интервью
Александр Злобин, Magic burger: «К 2028 году планируем нарастить сеть до 400 заведений»
За 5 лет региональная сеть выросла до 13 кафе, запустила собственное пищевое производство и планирует продавать франшизу.