«Пятёрочка», «Магнит» и Fix Price были признаны брендами с лучшей репутацией в РФ

30 января 2025 года состоялась церемония награждения победителей премии Reputation Leaders 2025 — рейтинга брендов с лучшей репутацией на российском рынке. Премия проводится агентством Sidorin Lab, которое специализируется на управлении репутацией в интернете.

Источник: Sidorin Lab

Топ-3 мест в категории «Омниканальный ритейл» в рейтинге брендов с наилучшей репутацией на российском рынке заняли компании «Пятёрочка» (1 место), «Магнит» (2 место) и Fix Price (3 место).

«Все, что мы делаем, — для наших покупателей. Их мнение и обратная связь помогают нам становиться лучше. Репутация — это не просто рейтинг, а ежедневная работа по улучшению сервиса и укреплению доверия клиентов. Мы рады быть частью этого процесса и делать рынок сильнее», — рассказала руководитель управления по клиентскому сервису «Магнита»Лариса Гервиц.

В этом разделе за победу также боролись «ВкусВилл», «Лента», «Перекрёсток», «Ашан», «М.Видео», «ВсеИнструменты.ру», Metro, «Лемана ПРО», Sokolov, «Читай-город», «Азбука вкуса», «Детский мир», «Ситилинк», «Золотое яблоко» и другие торговые сети.

Источник: Sidorin Lab

Методология премии основана на анализе цифрового следа брендов. Аналитики Sidorin Lab изучили репутацию компаний в пяти сферах бизнеса: банки, автопроизводители, страхование, омниканальный ритейл и онлайн-кинотеатры. В каждой категории было представлено 30 участников, кроме категории «Онлайн-кинотеатры», куда вошло только девять компаний.

Цель рейтинга — оценить, как именно аудитория относится к брендам-участникам, а также понять, какие сильные и слабые стороны компаний видят пользователи, выбрать лидеров по средневзвешенным параметрам оценки. Для этого каждый игрок рынка оценивается по нескольким показателям: «Уровень популярности в соцмедиа, СМ Индекс»; «Уровень популярности в СМИ, МедиаИндекс»; «Тональность выдачи в поисковых системах»; «Рейтинги и количество отзывов на рекомендательных ресурсах»; «Наличие и активность аккаунтов в социальных сетях».

Источник: Sidorin Lab

Компания Apple вновь стала самым дорогим брендом в рейтинге Brand Finance

Эксперты INFOLine сформировали рейтинг программ лояльности крупнейших FMCG-сетей