«Пятерочка» пилотирует сенсорные кассы

Новые кассы тестируют в 22 магазинах сети.

Источник: X5 Retail Group

Торговая сеть «Пятерочка» запустила пилот по установке 60 сенсорных касс в магазинах. Устройства призваны сократить время обслуживания и повысить эффективность работы кассиров.

Новые устройства оснащены двумя мониторами с сенсорными дисплеями: одним для кассира, другим — для покупателя. Такое решение позволяет выводить на дисплеи покупателя более подробную информацию о покупке — полное наполнение чека (не только сумма, как на обычном кассовом аппарате), а также дополнительно информировать о промопредложениях, скидках, действующих акциях. На экране гость может самостоятельно отсканировать свою «Выручай-карту» и проверить баланс накопленных баллов программы лояльности «Выручай-карта». Также в новых кассах появилась функция отказа от печати бумажного чека и отправка электронного чека.

Благодаря более обширному функционалу сенсорных касс сотрудникам теперь не нужно использовать бумажные носители для поиска и введения вручную локальных кодов товара, что сокращает время на выполнение кассовых операций и тем самым позволяет снизить вероятность возникновения очередей. Также сенсорные кассы выходят из строя гораздо реже, чем модели с классической клавиатурой. Таким образом, установка такого оборудования значительно улучшает эргономику рабочего места продавца-кассира.

Тестирование решения проходит на базе 22 магазинов в Москве, Московской области, Новосибирске и Казани.  Существующая инфраструктура сети подготовлена к масштабированию инновации: выбранное решение соответствует моделям, уже используемым в операционной деятельности торговой сети и позволяет модернизировать текущий парк касс под сенсорные решения.

Ранее сообщалось о том, что «Пятерочка» открыла дегустационную кухню.

Кроме того, «Пятерочка» расширила проект по сбору батареек.

Retail.ru