Поставщики Wildberries жалуются на условия распродаж

Онлайн-ритейлер Wildberries принудительно поставил скидки на товары части продавцов на своём маркетплейсе, пишут «Ведомости».

Tricky_Shark / shutterstock

Wildberries сообщил продавцам, что 4 ноября будет проводить Всемирный день шоппинга, в связи с чем они должны поставить скидку 25% на весь ассортимент. При этом, товары без скидки будут убраны с сайта на неделю акции. При этом, представители маркетплейса отрицают принудительный характер проведения акции: «Информация об обязательном участии в распродаже на Всемирный день шопинга не соответствует действительности. Участие в любой акции является добровольным — поставщики самостоятельно принимают соответствующие решения».

После того, как продавцы направили запрос в службу поддержки, они получили следующий ответ: «Для повышения лояльности покупателей и общего показателя продаж на весь ассортимент была выставлена скидка с нашей стороны. Данная скидка не удаляется и проставляется за ваш счёт. Скидки сможете убрать после окончания всех крупных акций на портале».

Как отметил основатель бренда «Кофтёныши» Александр Блохин на своей странице в Facebook, ситуация затронула «тысячи продавцов», которые не поставили скидки сами к началу распродажи по случаю Всемирного дня шопинга.

«В случае, если продавец не участвует в акции, то его товар временно становится недоступным для реализации в соответствии с правилами онлайн-платформы, чтобы не вводить в заблуждение потребителей, ожидающих скидки в дни крупных распродаж, исключить возможность злоупотребления акцией», — сказал представитель маркетплейса.

Ранее Wildberries выяснил, что в России вырос спрос на косметику для глаз.

Кроме того, Wildberries запустит продажи свежих продуктов питания и экспресс-доставку.

Retail.ru