Реклама на retail.ru
Здесь может быть
Ваша реклама
Подпишитесь
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Здесь может быть Ваша реклама
ПодробнееПоделиться
Ozon объясняет удвоение полугодового оборота ростом аудитории рунета
Один из крупнейших российских интернет-магазинов — Ozon.ru увеличил выручку в первом полугодии 2007 г. вдвое по сравнению с тем же периодом прошлого года. Компания объясняет это ростом численности интернет-пользователей и улучшением своего сервиса. Правда, любители интернет-шопинга уверены: online-магазинам еще есть над чем работать.
Оборот интернет-магазина Ozon.ru в первом полугодии 2007 г. вырос в два раза по сравнению с аналогичным периодом 2006 г., составив $24,5 млн. За первые шесть месяцев этого года Ozon.ru отправил клиентам в полтора раза больше заказов — 455 000, средняя стоимость заказа составила $45-47 (в 2006 г. — $41, в 2005 г. — $30), говорится в пресс-релизе компании. Большая часть продаж Ozon приходится на книги (37%), на втором месте электроника, фототехника и мобильные телефоны (24%), далее следуют кинофильмы на всех видах носителей (17%), букинистические издания и раритеты (7%) и музыка (4%).
Гендиректор Ozon Бернар Люке объясняет двукратный рост оборота увеличением уровня проникновения интернета в России. По данным Мининформсвязи, в 2006 г. количество российских интернет-пользователей составило 25 млн, а в 2007 г. их будет уже 35 млн. Другие причины роста, по словам Люке, — диверсификация ассортимента (в магазине теперь продаются также парфюмерия, косметика и ювелирные украшения) и совершенствование логистики и системы доставки заказов. “Как только мы уменьшили срок доставки до 48 часов, это сразу резко сказалось на количестве заказов”, — отмечает PR-директор Ozon.ru Михаил Ятковский.
По данным Национальной ассоциации участников электронной торговли, в 2006 г. обороты российских интернет-магазинов выросли на 49% до $1,5 млрд. Ятковский оценивает объем российского розничного рынка интернет-продаж в 2006 г. несколько ниже — в $1,25 млрд. Он считает, что в 2007 г. эта цифра составит $1,6-1,7 млрд.
Исполнительный директор основного конкурента Ozon — холдинга eHouse Владислав Улендеев удивлен высокими темпами роста Ozon.ru: никаких предпосылок для этого не было, считает он. По его мнению, основной фактор увеличения оборота online-магазинов — то, что все больше российских интернет-пользователей предпочитают совершать покупки в сети. Оборот eHouse рос не так быстро, как у Ozon, говорит Улендеев, не уточняя детали.
Как показал проведенный “Ведомостями” опрос 20 любителей интернет-шопинга из числа сотрудников Independent Media Sanoma Magazines, большинство из них совершают online-покупки один-два раза в месяц. В основном они приобретают книги, кино, музыку, технику и билеты. Основные плюсы интернет-шопинга, по мнению опрошенных, — широкий ассортимент товаров, экономия времени и денег. А главные недостатки российских online-магазинов — проблемы с доставкой и несвоевременное обновление информации о ценах и ассортименте. Кроме того, у интернет-магазинов, особенно торгующих техникой, возникают проблемы с возвратом или обменом некачественного товара. Так, один покупатель, купивший газовую плиту с посудомоечной машиной за 34 000 руб. в online-магазине холдинга “Интернет-трейд”, с апреля не может добиться ее починки. Другой покупатель приобрел в декабре 2006 г. в интернет-магазине того же холдинга холодильник за 46 000 руб. Через несколько дней он сломался, но испорченную деталь магазин заменил только этим летом.
Интернет-магазин Ozon.ru открыт в 1998 г., продает книги, медиапродукцию, электронику и проч. Его оборот за 2006 г. — $34,3 млн, чистая прибыль — $450 000. Основной владелец компании Ozon — инвестфонд Baring Vostok Private Equity Fund (65%), около 20% распределено между фондами Index Ventures, Holtzbrinck Ventures и компанией Cisco Systems.
Интервью
![Декоративное изображение](https://www.retail.ru/upload/iblock/963/aa6xf0bem8tgudd4kqqy16gdy6g0oj0n/anonsA_d_aG_G_-E_v_a_.jpg)
Более 500 тысяч чеков за месяц делает один гипермаркет: действительно ли формат стагнирует и как ему поможет омниканальность?