Несколько аптечных сетей подали жалобу в Генпрокуратуру на «Сбер Еаптеку» и «Здоров.ру»

РАСС (Российская ассоциация аптечных сетей, включает в себя крупнейших игроков рынка, таких как «Ригла», «36,6», «Нео-фарм» и другие) подала жалобу в Генпрокуратуру на интернет-аптеку «Сбер Еаптека» и сеть «Здоров.ру», пишут «Ведомости».

Источник: Pexels

Представители организации обвинили «Сбер Еаптеку» в незаконной онлайн-торговле рецептурными препаратами: интернет-аптека торгует рецептурными лекарствами «Азитрокс», «Кларитромицин-OBL», «Метотрексат» и «Триазивирин». Аналогичная жалоба подана на сеть «Здоров.ру», которая продавала в онлайне «Аугментин» и «Метотрексат». Также в наличии имеются чеки, которые доказывают, что заказы с указанными препаратами были доставлены обеими аптеками в конце января 2021 года.

По словам исполнительного директора ассоциации Нелли Игнатьевой, РАСС заказывала доставку в «Сбер Еаптеке» дважды, и если первый раз курьер привез только безрецептурные препараты, то уже во второй раз курьер доставил рецептурный препарат. По ее словам, это связано с политикой компании, когда доставка рецептурных препаратов осуществляется только постоянным клиентам, сделавшим более одного заказа. При этом в пользовательском соглашении есть пункт, согласно которому при заказе рецептурных лекарств потребитель должен предоставить рецепт в момент совершения покупки и передать его представителю компании.

Эксперты заявили, что доставка рецептурных препаратов «Еаптекой» уже осуществлялась ранее, однако после того как совладельцем сервиса стал «Сбер», компания перестала этим заниматься.

Ранее «Сбер Еаптека» подвела первые итоги работы в Казани.

Кроме того, «Сбер Еаптека» увеличила оборот в 2 раза по итогам 2020 года.

Retail.ru