Metro: в 2024 году количество заказов через приложение сети увеличилось на 19%

В 2024 году количество посещений сайта и приложения Metro пользователями составило более 150 миллионов, а количество заказов выросло на 19% по сравнению с прошлым годом. 

darksoul72/Shutterstock/Fotodom

Оптовая компания Metro продолжает развивать мультиканальные продажи, в том числе через приложение и сайт. В течение всего прошлого года проходила интеграция глобальных функций, которые делают заказ товаров понятнее, чтобы совершать покупки клиентам было удобнее. Вес приложений на системе Android был сокращен в 3 раза, что повлияло на количество новых скачиваний приложения. За год этот показатель суммарно вырос до 1,3 миллионов, что привело к увеличению активных пользователей на 12%. 

В приложениях на программном обеспечении IOS и Android скорость загрузки главного экрана увеличилась в 2 раза (c 10+ секунд до 5–6), также приложение работает на смартфонах Huawei. Таким образом количество пользователей, вернувшихся в дальнейшем для покупки увеличилось на 15%. В качестве доработок в приложении Metro были сделаны следующие шаги: редизайн и оптимизация разных страниц приложения, упрощение авторизации, которое сократилось и увеличило число регистраций на 6,06%. Также была реализована возможность дозаказа, теперь пользователи могут добавить продукты и другие товары в уже оформленный заказ.

В целом приложение стало понятнее и функциональнее, поиск товаров стал точнее, а возможности дизайна удобнее для изучения ассортиментного предложения. Помимо всех функций приложения Metro доступных физическим лицам, для юридических лиц добавили новый раздел «Для бизнеса». 

«Metro развивает свои цифровые продукты, и мы планируем дальше улучшать пользовательский опыт. Мы расширяем покрытие и скорость доставки, а также оптимизируем функции, которые влияют на возвращение пользователей к нам за новыми покупками», — рассказал Дмитрий Холомцев, руководитель дивизиона электронной коммерции.

Metro сократит количество соли и сахара в продуктах СТМ

Metro может стать частной компанией

Организация дистанционной торговли и поддержка в «1С»