McDonald’s примет заказы с помощью голосового помощника

Сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s объявила о покупке компании-разработчика голосовых помощников Apprente. В ближайшее время McDonald’s планирует в тестовом режиме внедрить голосовой помощник в систему приема заказов в своих заведениях, пишет «Ъ».

С помощью голосового помощника McDonald’s рассчитывает улучшить приём заказов из автомобилей (формат drive-thru). Более того, в будущем предполагается применение голосовой технологии в киосках самообслуживания. Сумма сделки не разглашается.

За последние полгода это уже третья сделка компании в сфере технологий. Ранее сеть купила за $300 млн Dynamic Yield, которая собирает личные данные клиентов для точной настройки продаж и рекламных акций. А в апреле корпорация приобрела долю в разработчике мобильных приложений Plexure Group Ltd. Эксперты полагают, что McDonald’s всё больше полагается на искусственный интеллект.

Ранее сообщалось о том, что в отделениях Сбербанк могут появиться рестораны McDonald’s.

Кроме того, McDonald’s отчитался о рекордном росте продаж за последние 7 лет.

Retail.ru