Декоративное изображение
4 425

Поделиться

«М.Видео» подключило купонный сервис к бонусу

«М.Видео» – российская розничная сеть по продаже бытовой техники и электроники,– для поддержки бизнеса и стимулирования продаж проводит собственную программу лояльности «М.Видео-Бонус». Клиенты, которые не являются участниками бонусной программы, могли воспользоваться скидками с помощью купонов. Сейчас руководство торговой сети решило перевести купонный сервис в рамки единой системы управления лояльностью клиентов.

Алексей Чураков, руководитель отдела CRM и бизнес-аналитики «М.Видео», подчеркивает:

«М.Видео выстраивает долгосрочные взаимоотношения с клиентами, стремясь понять их потребности и развивать доверие к торговой марке. Включение купонного сервиса в единую систему управления лояльностью поможет нам активнее привлекать тех клиентов, которые по каким-то причинам не участвуют нашей программе лояльности. А сводный анализ данных по различным маркетинговым инструментам позволит разрабатывать гибкую и целостную стратегию стимулирования продаж».

Retail.ru

Интервью

Декоративное изображение

Александр Злобин, Magic burger: «К 2028 году планируем нарастить сеть до 400 заведений»

За 5 лет региональная сеть выросла до 13 кафе, запустила собственное пищевое производство и планирует продавать франшизу.

Декоративное изображение
Декоративное изображение
Retail.ru использует файлы cookie для хранения данных.
Продолжая использовать сайт, вы даёте согласие на работу с этими файлами