«Литрес» и Flowwow: россияне полюбили дорогие сертификаты

Маркетплейс цветов и подарков Flowwow и сервис электронных и аудиокниг «Литрес» провели совместное исследование спроса на подарочные сертификаты. По данным аналитиков, средний чек в этой категории растет.

Andrey_Popov/Shutterstock/Fotodom

Средний чек при покупке подарочного сертификата на Flowwow по итогам первых двух месяцев 2025 года составил 5 580 рублей, он вырос почти на 50% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Один из факторов — россияне стали чаще покупать сертификаты на спа-программы, массажи и wellness-процедуры, которые в среднем обходятся дороже. У сервиса электронных и аудиокниг «Литрес» самые популярные номиналы — 100 и 1 000 рублей.

Лидер по числу проданных сертификатов — фотосессии в студии без фотографа. Самая популярная категория в 2025 году — развлечения. Также интерес вызывают картинг, стрельба из лука, конные прогулки, посещение аквапарков и мастер-классы. У «Литрес» самая популярная подписка в подарок — на год, а абонементы — на месяц и три месяца.

Чаще всего подарочные сертификаты покупают перед крупными праздниками — спрос увеличивается в 1,5–2 раза от среднегодового значения. Так, по данным Flowwow, самый большой рост продаж происходит в декабре (+100%), марте (+67%) и феврале (+43%). Спрос на литературу в преддверии праздничных дней и вовсе увеличивается на рекордные 2000% — рассказали в «Литрес».

«Как правило, сертификаты — это подарок для коллег или знакомых, кому сложно выбрать что-то персонализированное. Но мы видим, что клиенты чаще отдают предпочтение более дорогим вариантам, особенно заметно снижение продаж в сегменте стоимостью менее 2 000 рублей. Люди готовы больше инвестировать в эмоции, отдых, заботу о себе и близких», — рассказала Вера Моденова, операционный директор маркетплейса цветов и подарков Flowwow.

В 2025 году спрос на подарочные сертификаты ко Дню святого Валентина заметно изменился. Количество покупок сократилось на 54% по сравнению с прошлым годом, однако общий оборот категории, напротив, вырос на 17%. При этом средний чек увеличился более чем в три раза — с 1630 до 5510 рублей. Наиболее популярными подарками стали сертификаты на спа-программы, массажи и wellness-процедуры. В среднем такие подарки обходились в 7 135 рублей. Годом ранее большим спросом пользовались сертификаты из категории «Развлечения» (походы в кафе, мастер-классы, посещение мини-зоопарков).

«В этом году мы фиксируем рост спроса на разные категории сертификатов по сравнению с прошлым годом, что подтверждает популярность книг в качестве хорошего подарка. В январе 2025 года средний чек вырос на 10% относительно января 2024 года. В феврале 2025 года по сравнению с январем 2025 года суммарные продажи в категории сертификатов выросли на 20%. Цифровые книги очень удобно дарить: можно не бояться не угадать с правильным произведением — получатель подарка сам выберет книгу на свой вкус», — отметил Сергей Анисимов, директор по стратегическому маркетингу и развитию группы компаний «Литрес».

На 23 Февраля в этом году спрос вырос на 78%, оборот категории увеличился в 2,6 раза. Средний чек повысился в полтора раза — с 3610 до 5300 рублей. В топе популярных покупок были сертификаты на развлечения (на них приходится около 44% продаж): конные прогулки, персональные тренировки и мастер-класс на авиатренажере. В «Литрес» спрос на подарочные сертификаты 14 и 23 Февраля остался стабильным в 2025 году относительно показателей предыдущего года, однако вырос средний чек — на 18%.

На 8 Марта на Flowwow спрос год к году незначительно повысился (+1,2%), оборот категории увеличился на 54%, а средний чек вырос на 40% до 4650 рублей. В топе оказались спа-процедуры, съемки без фотографа, а также сертификаты с возможностью выбрать развлечение. На подарочные сертификаты в сегменте электронных и аудиокниг также вырос средний чек (на 7,5%). Самыми популярными подарками к празднику на «Литрес» стали подарочные сертификаты на 1 000 рублей и подписка на 12 месяцев.

Группа компаний «Литрес» подвела итоги 2024 года

Компания Flowwow запустила сборку букетов на конвейере

Организация дистанционной торговли и поддержка в «1С»

Как «1С» помогает ритейлерам принимать оплату через систему быстрых платежей