Реклама на retail.ru
Подпишитесь
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Поделиться
Конфликт с покупателем «Пятерочки» привел к увольнению всей администрации магазина
Торговая сеть «Пятерочка» провела собственную проверку инцидента между покупателем и охраной магазина «Пятерочка» на Уральской улице, где 10 октября сотрудники торговой точки избили посетителя магазина.
Итогом проверки стало жесткое кадровое решение – директор и замдиректор торговой точки уволены за грубое нарушение правил компании, нацеленных на предотвращение конфликтных ситуаций.
Как прокомментировала пресс-служба X5 Retail Group, «проверка заняла больше времени, чем обычно, поскольку зачинщик конфликта не был сотрудником магазина или компании-подрядчика. Несколько месяцев назад он действительно работал в одной из компаний-контрагентов, обслуживавших магазин, но был оттуда уволен. В момент конфликта человек находился в магазине в качестве посетителя – в гостях у своих бывших коллег. Правовая оценка действий злоумышленника находится в компетенции правоохранительных органов, которым компания оказывает содействие в расследовании инцидента».
На данный момент нарушитель задержан на месяц, делом занимаются сотрудники полиции.
Интервью
Про собственное производство, готовую еду, b2b-направление, диджитализацию и стратегию развития.