Реклама на retail.ru
Здесь может быть
Ваша реклама
Подпишитесь
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Здесь может быть Ваша реклама
ПодробнееПоделиться
Искусственный интеллект поможет «Перекрёстку» рассчитать нагрузку сотрудников
Х5 Group внедрила прогнозирование ресурсов на базе искусственного интеллекта (ИИ) в магазинах торговой сети «Перекрёсток». «Калькулятор ресурсной потребности» с модулем ИИ — система, которая позволяет рассчитать потребность в количестве персонала для каждого конкретного магазина и повысить эффективность работы торговых точек.
Источник: X5 Group
Новая модель прогнозирования на принципах машинного обучения (ML) уже показала свою эффективность в торговой сети «Пятёрочка». Торговая сеть «Перекрёсток» переиспользовала и тиражировала решение на всю торговую сеть с августа текущего года.
«Калькулятор ресурсной потребности» рассчитывает будущую загруженность персонала в зависимости от спроса, технических особенностей и профиля каждого магазина, учитывая более 20 параметров. Это позволяет директору торговой точки минимизировать перерасход человеко-часов или, наоборот, привлечь дополнительные ресурсы, если система покажет, что будущий рост спроса необходимо обеспечить дополнительными часами. Система динамически адаптируется к спросу и планирует загрузку кадров для оперативного управления, являясь при этом частью системы бюджетирования.
Система также собирает оцифрованные данные из более чем 10 информационных систем компании. На основании этих данных и прогноза спроса ML-модели для каждого магазина выстраивается свой план по загруженности персонала, объёму работ и количеству необходимых смен.
«„Калькулятор ресурсной потребности“ — один из ключевых проектов повышения эффективности в супермаркетах. Благодаря усовершенствованному с помощью ИИ инструменту мы можем на масштабе нашего бизнеса ещё более эффективно помогать магазинам в планировании и распределении нагрузки на персонал. Прогнозы „Калькулятора“ с моделью ИИ в периоды высоких сезонов в 6 раз точнее классической модели. „Перекрёсток“ продолжает расти, а значит, сети необходимо грамотно нормировать бизнес-процессы и эффективно комплектовать команды, чтобы повысить производительность труда», — рассказал директор по поддержке и эффективности бизнеса торговой сети «Перекрёсток» Александр Чухонцев.
Компания планирует дальнейшее совершенствование инструмента с помощью технологий ИИ. Система будет доработана для расчёта потребностей распределительных центров Х5, в неё будут внедрены новые модули по расчёту операционных показателей магазинов. Интеллектуальное прогнозирование планируется использовать также для индивидуальных мотивационных планов сотрудников и будет влиять на формирование их дохода.
Х5 Group и компания «Башспирт» запустят торговые точки «Тантана Около» в Башкортостане
Компания Х5 Group обновила рекомендации для поставщиков
Интервью
Владислав Курбатов, «Пятёрочка»: «К концу 2024 года на Дальнем Востоке будет более 200 магазинов»
О планах развития сети и выходе в новые регионы.