Интернет-покупатель предпочитает пластик

• Пластиком в интернете расплачивается почти половина россиян
• Наблюдается снижение доли россиян, оплачивающих свои покупки в интернет-магазинах наличными

За 2011-2012 года наблюдается снижение доли россиян, оплачивающих свои покупки в интернет-магазинах наличными. Данному процессу способствовали как рост эмитированных пластиковых карт, так и развитие интернет-торговли, повлекшее за собой рост затрат на покупку товаров в интернет-магазинах. Данные процессы привели к пониманию удобства совершения покупок по «пластику». Появление технологий MasterCard SecureCode и Verified by Visa, увеличили доверие пользователей к пластиковым картам как способу совершения оплат. Таким образом, стало очевидно, что возможность мошенничества в интернете, не столь высока и соразмерна с вероятностью грабежей в офлайне.

В результате за последний год доля интернет-пользователей, оплативших покупки при помощи пластиковых карт выросла почти на 10%, составив 49% от числа интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах. Тем не менее, несмотря на существенное снижение доли интернет-пользователей, использующих наличные при оплате своих покупок в онлайне (с 72% до 59%), до доминирования «пластика» как способа оплаты пока еще далеко. Это обусловлено, в частности наличием комиссий за эквайринг, которые большинство интернет-магазины перекладываю на своих покупателей. Таким образом, оплата наличными становится экономически более выгодным способом оплаты.

Аналогичные проблемы существуют при конвертации обычных денег в электронные при помощи платежных систем WebMoney, Yandex Деньги, RBK Money и другие. Однако рост пользования пластиковых крат стал драйвером развития и этих систем. Возможность пополнения электронных кошельков пластиковыми деньгами стала пользоваться спросом среди интернет-пользователей, что привело к росту доли интернет-пользователей, предпочитающих оплачивать свои покупки при помощи платежных систем. Так, если в 2011 году 28% интернет-пользователи оплачивали свои покупки электронными деньгами, то в 2012 году их доля выросла до 37%.

РБК Новости