на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Импульсивные покупки в интернете совершают 54% россиян
В преддверии «Дня интернета» в России «Почта Mail» совместно с «Новости Mail» выяснили, как россияне выбирают товары в интернете и принимают решения о покупке.
Dejan Sarec/Shutterstock/Fotodom
Исследование показало, что 54% респондентов совершают импульсивные покупки, хотя почти половина (44%) связывает скорость принятия решения со стоимостью товара. При этом 40% при сравнении товаров выберут более дешевый вариант, а 31% в первую очередь обратят внимание на рейтинг и количество отзывов.
Контент в социальных сетях и на других онлайн-площадках также влияет на принятие решения о покупке. 20% респондентов отметили, что могут спонтанно купить товар после того, как увидят его в текстовой публикации или видеоролике.
30% находят нужные товары на маркетплейсах и в интернет-магазинах. О новинках от семьи и знакомых узнают 17%, а 14% ищут предложения через поисковую строку ресурсов. Каждый десятый ориентируется на обзоры и отзывы, еще столько же — не пропускают рекламные объявления. Почти половина покупок из такой рекламы приходится на бытовую технику и электронику.
Источник: «Почта Mail»
Помимо Москвы и Санкт-Петербурга, особый интерес к онлайн-покупкам проявляют жители Краснодара, Екатеринбурга, Челябинска, Новосибирска и Воронежа — они активнее всего принимали участие в опросе.
Опрос был проведен среди читателей «Новости Mail» в сентябре 2026. Всего опрошено 3 078 россиян.
До 30 000 рублей в месяц и возвраты после доставки: как устроен импульсивный шопинг в России
Сервисы «из коробки»: какие встроенные в 1С интеграции экономят ритейлерам время и деньги

Про опыт внедрения ЭТрН в компании, сложности и найденные решения.